Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли как то написать жалобу в отделении почты россии если я заказывала товар китайском интернет магазине?

Москва36 просмотров1 ответ

Можно ли как то написать жалобу в отделении почты россии если я заказывала товар китайском интернет магазине? позвонила на почту-сказали что претензию должен писать тот кто отправлял, но мне с ним связаться проблематично. могу ли я как-то не имея квитанции об отправлении написать эту жалобу? есть принт скрин из интернет магазина о заказе где прописан идентификатор посылки

Ответы сообщества 1

Ответить

Ну во-первых по идентификатору посылки вы можете отследить движение посылки на сайте почты россии. сделайте оттуда распечатку и приложите к претензии в качестве документа, подтверждающего отправку. претензия должна содержать также сведения об отправлении, описание вложения, вид упаковки, об отправителе и адресате, иные сведения об отправлении, в соответствии с правилами, утв. постановлением правительства рф.

претензия может быть предъявлена в почтовом отделении адресата.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить