При самовывозе товара не оказалось на складе.
Москва · 10.07.2014 · 69 просмотров
Добрый день!
заказывала товар в интернет-магазине, на следующий день менеджер перезвонил и сказал, что данного товара нет в наличии, предложил переоформить заказ. я согласилась, договорилась на самовывоз на 10 число (разговор был 8 числа) . приехала на склад за товаром, мне сообщают, что его нет на складе и что я перепутала число, что мой самовывоз стоит на 11 число, хотя в разговоре речь о числах вообще не шла, только о днях (договаривались на четверг - это как раз 10 число) . какие у меня есть права? могу ли я просить бесплатную доставку товара, в качестве моральной компенсации и потраченного мною зря времени?
спасибо!
Ответы сообщества 1
РЛ
Все отношения с продавцом нужно оформлять в письменном виде.
как минимум с его стороны должно быть письмо, подтверждающее к такому то числу наличие товара на складе. устный разговор не значит ничего, к нему не предъявишь претензий.
Похожие вопросы
Имеет ли право арендодатель удерживать товар аредатора на складе, в случае неуплаты арендатором арендной платы за склад?
Имеет ли право арендодатель удерживать товар аредатора на складе, в случае неуплаты арендатором арендной платы за склад? арендодатель закрыл склад с товаром за неуплату арендной платы арендодателем. арендатор направил арендодателю письмо...
При периодическом и обязательном самовывозе продукции со склада производственного предприятия можно ли обусловить этот
При периодическом и обязательном самовывозе продукции со склада производственного предприятия можно ли обусловить этот Вопрос в том что одна сторона обязуется продавать, другая сторона обязуется покупать, но вот это не разовая купля прод...
Я сдала планшет 8 апреля на обмен в магазин из-за поломки.
Какое число будет десятым днем и что мне требовать если на 10 день магазин будет молчать?
Арендодатель закрыл склад с товаром за неуплату арендной платы. какие возможные выходы из этой ситуации могут быть?
Арендодатель закрыл склад с товаром за неуплату арендной платы. какие возможные выходы из этой ситуации могут быть? арендодатель закрыл склад с товаром за неуплату арендной платы арендодателем. арендатор направил арендодателю письмо, ука...
Неустойка (пени)
Подскажите как рассчитать неустойку за не полученный товар, приобрела деталь на автомобиль 23 декабря сумма 5390,отдала предоплату 4000, было сказано что 14 поставят товар, я взяла отгул на 15 число, что бы сделать машину, но товар так и...
Могу ли я потребовать неустойку и заставить магазин привезти товар со склада?
Могу ли я потребовать неустойку и заставить магазин привезти товар со склада? здравствуйте у меня такой вопрос : заказал кухонный гарнитур внес предоплату , а магазин просрочил исполнение на 4 дня , и отправляют меня за моей покупкой на ...
Биржа труда. Перепутала число, когда надо было прийти отметиться, что делать? Или, что будет?
Биржа труда. Перепутала число, когда надо было прийти отметиться, что делать? Или, что будет?
Товар на складе
Товар на складе на складе с давних времен хранится товар без документов. в настоящее время собственник товара не хочет оплачивать его хранение, забирать товар тоже не торопится. что мы можем сделать с этим товаром с правовой точки зрения...
Товар на складе
Товар на складе на складе с давних времен хранится товар без документов. в настоящее время собственник товара не хочет оплачивать его хранение, забирать товар тоже не торопится. что мы можем сделать с этим товаром с правовой точки зрения...
Просрочена доставка товара из интернет магазина
Добрый день! подскажите пожалуйста что можно сделать. заказал в интернет магазине весы, оплатил предоплату срок доставки 10 рабочих дней. прошёл уже месяц я звоню оператору а он говорит что товара еще нет на складе. филиал интернет магаз...
Можем ли мы параллельно с работой приставов обратиться в правоохранительные органы
Можем ли мы параллельно с работой приставов обратиться в правоохранительные органы можем ли мы параллельно с работой с приставами (которые выясняют наличие товара на складе) обратиться в правоохранительные органы или полиции необходимы п...
Покупатель-юр лицо отказался от получения оплаченного товара, требует возврат денег, как ему объяснить что он не прав?
Покупатель-юр лицо отказался от получения оплаченного товара, требует возврат денег, как ему объяснить что он не прав? Продавец - Юр лицо - выставило типовой счет с указанием "оплата означает согласие с условиями поставки товара...,получ...
Имею ли я право подписывать накладные на товар если я был в отпуске?
Фирма ооо. с 17 марта находился в отпуске. сам работаю кладовщиком на складе. сегодня попросили подписать документ типа принял на склад 100 кг такой то добавки. поставил подпись и соответственно число 17 марта. наставнику сказал, что я к...
Привезли мебель (кухню), при осмотре панели исцарапаны принимать отказались, вернули. В итоге второй день нет ответа.
Привезли мебель (кухню), при осмотре панели исцарапаны принимать отказались, вернули. В итоге второй день нет ответа. В итоге второй день нет ответа. Что делать. Каковы сроки возврата денег или замены на другую аналогичную если такой на ...
Нарушение закона? помогите разобраться в ситуации. (см.в)
Нарушение закона? помогите разобраться в ситуации. (см.в) обычно аванс выдаётся в 20-тых числах каждого месяца. если 20 тое число выпадает на выходной день, то деньги выдаются ранее . но сегодня аванс не дали. считается ли это нарушением...
Обмен сломанного кресла
Обмен сломанного кресла купили кресло, оно сломалось, вместо ремонта потребовали новое. по закону они сами должны нам доставить новое и забрать старое или это должны организовать мы? и влияет ли то, что до этого мы не платили за доставку...
Договор поставки. количество товара.
Договор поставки. количество товара. ситуация такая: заключен договор поставки. по нему нами со склада поставщика (самовывоз) было получено запакованное оборудование. позже, уже после вскрытия упаковки, было обнаружено нарушение количест...
Что такое коэффициент виктимности?
Что такое коэффициент виктимности? число преступников среди 100 тысяч населения количество жертв преступных посягательств среди 10 или 100 тысяч населения цифра, на которую увеличилось или уменьшилось число преступлений за год цифра, хар...
В какой срок должны уложиться экспертиза товара,в частности электронная книга?
В какой срок должны уложиться экспертиза товара,в частности электронная книга? Срок-это число,а не ссылка на статью!
Возврат денег при покупки в магазине
Возврат денег при покупки в магазине купил холодильник в магазине, холодильник был с небольшим дефектом на корпусе небольшая точечная вмятин, уточнил у продавца если заказать этот же холодильник через их интернет магазин он будет без это...
Сколько зарабатывает склад в месяц
Сколько зарабатывает склад в месяц продуктовый склад ,варианты опишите сами )допустим в день они n число покупают и продают в магазин!
Хочу работать в полиции. что для этого нужно, какие документы, справки и как девушке вообще устроиться в полицию?. .
Хочу работать в полиции. что для этого нужно, какие документы, справки и как девушке вообще устроиться в полицию?. . я работаю зав. складом продажи весовых семян и вот произошел инцидент...я по ошибке отгрузил лишний пакет с товаром это ...
Про увольнение,подскажите
Про увольнение,подскажите сложилась такая ситуация,я работаю продавцом консультантом,9 августа написала заявление на увольнение,мой последний раб день 23 число,тут выяснилось что должна производиться инвентаризация товара,и делать они хо...
10 числа рабочий день или нет? Заявление написано с 10 числа об увольнение, 10 число рабочий день?
10 числа рабочий день или нет? Заявление написано с 10 числа об увольнение, 10 число рабочий день?
На меня хотят повесить миллион и посадить, что мне делать подскажите пожалуйста.
Здравствуйте, помогите пожалуйста. я работал на складе кладовщиком и обстоятельства сложились так что я попытался украсть товар, примерно на шесть (6000)-тысяч это было 30-декабря 2013г. я проверял товар для погрузки и положил лишний ящ...
Опытные прошаренные люди помогите а статья зпп 25 пункт 1,2 к телефонам тож относится?внутри читайте
Опытные прошаренные люди помогите а статья зпп 25 пункт 1,2 к телефонам тож относится?внутри читайте дело всё в том что я купила телефон пришла домой увидела брак корпуса на следующий день не замени длительно поехала что бы мне обменяли ...
К адвокатам вопрос а статья 25 п2 распространяется н а телефоны?
К адвокатам вопрос а статья 25 п2 распространяется н а телефоны? дело всё в том что я купила телефон пришла домой увидела брак корпуса на следующий день не замени длительно поехала что бы мне обменяли или вернули деньги,товара на складе ...
От купленного товара выбросили упаковку. сломался. продавец не меняет и не отдает деньги, ссылается на отсутствие упаков
От купленного товара выбросили упаковку. сломался. продавец не меняет и не отдает деньги, ссылается на отсутствие упаков был товарный чек. продавец забрал его.говорит "я куплю такой же товар, вы его купите , а упаковку отправим с бракова...
Как следует решить спор?
Как следует решить спор? коммерческий банк предоставил кредит акционерному обществу под залог товаров, которые находились на складе ао. в соответствии с договором товары должны были быть переданы на склад банка в течении трех дней с моме...
Платить или не платить? вот, в чём вопрос!
Добрый день! вопрос по 497 статье гкрф. в п. 4 по сути указано, что при отказе от доставленного товара, покупатель обязуется оплатить доставку. а если товар оказался с браком? если у меня больше нет времени ждать ещё одну доставку на "з...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.