Отказ возврата и обмена телефона

Я не раз покупал телефоны и через несколько дней относил назад, мол не подходит по каким либо причимам и мне возвращали деньги. бывало и не без скандалов с их стороны. если вы за эти дни никак его не повредили и он в таком же состоянии, то конечно можно сделать возврат. многое зависит от политики магазина, кто то легко идет на это, кто то до последнего упирается. я в таких ситуациях разговор веду в доброжелательном тоне, при этом показываю уверенность в своем намерении получить назад деньги, типа другого исхода и быть не может. как вы преподнесете им, это тоже важно. приведу пример, у меня сламалась плита, я не смог разобраться в чем причина, и купил в хоз товарах маленькую двухкомфорочную плитку за 3400 на первое время, это было вечером, а утром ко мне приехал отец, посмотрел и сделал. я пошел и сдал ее назад без проблем, хотя даже не было чека! (его просто не дали, да и я не спросил) , по нормальному объяснил ситуацию, продовец вошел в понимание и вернул деньги, хотя я уже успел на ней чайник вскипятить, конечно не сказал об этом) но смысл в том, что возврат это реально, но даже от продавца может многое зависить.