В фирменном купил Blu-ray с фильмом + чек. был запечатан, дома не идёт , а другие идут . Можно обменять на такой же

В фирменном купил Blu-ray с фильмом + чек. был запечатан, дома не идёт , а другие идут . Можно обменять на такой же На компьютере и ХР и 7-кой K Lite Codeck Pack 7.4.0. обновил до 8.1.0. Пробовал KMPlayer, и PowerDVD 11. Виндовс медиа плеер. На случай плохого чтения скинул видео файл на жесткий диск 22 Гигабайта занимает 00003.m2ts и с жёсткого диска по пробовал запустить. Результат тот же. На счёт обмена продавцы мне могут сказать - Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81) 14 Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации). (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 № 81) Что им на это противопоставить не знаю. Спасибо за ответы