Как прищучить компанию которая не перевела финансы на телефон? (см пояснение)

Доброго времени суток уважаемые пользователи. заранее спасибо за ответ. случилась такая ситуация. 25.07.2014 в 22 ч заехал на азс газпрома, срочно нужно было кинуть 500 себе на телефон. кинул в терминале в зале, ожидаю до сих пор. чек имею. на нём из данных компании только имя и телефон саппорта со ссылкой на сайт (я имел ввиду из контактов) . решил покопать это дело, и в итоге спустя 2дня и без терпения защёл на их сайт, проверил статус платежа, на что мне их сервер ответил что его нет.. . далее пишу оператору, обьясняю ситуацию (компания европлат) на что получаю в ответ отписку на то что в данный момент нет связи с терминалом ждите как сделают переведём. жду до сих пор (как работник it индустрии понимаю что всё это чушь собачья) и собственно сабж, имею чек, большую злость и куда идти.. . т. к. общение с компанией этой судя по отзывам безполезно