Нужна юридическая помощь

Закон о защите прав потребителей (с изменениями от 2 июня 1993 г. , 9 января 1996 г. , 17 декабря 1999 г. , 30 декабря 2001 г. , 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г. , 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г. , 25 октября 2007 г. , 23 июля 2008 г. , 3 июня, 23 ноября 2009 г. , 18 июля 2011 г. )
статья 32. право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. федерального закона от 21.12.2004 n 171-фз)
потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

так что смело требуйте расторжения договора, отказать не имеют права!!!