ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Если продавец отказывается продать товар.
Мало ли, просто не нравлюсь, поругались и продавец обижен, не хочет продавать одну штуку, а только две.. . что в этом случае делать? они имеют право отказаться от продажи товара, лежащего в свободном доступе? (исключая сигареты и алкоголь для несовершеннолетних.)
Ответы сообщества 1
Ответить
Пунктом 23 "правил продажи отдельных видов товаров" установлена обязанность продавца по передаче товара:
продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества, в таре и (или) упаковке за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки, в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями.
на основании ст. 426 гражданского кодекса услуги розничной торговли должны оказываться каждому, кто обратится, на одинаковых для всех покупателей условиях.
отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.
в случае нарушения данных статей вы можете написать жалобу в роспотребнадзор для привлечения продавца к административной ответственности. на продавца будет наложен штраф и выдано предписание об устранении правонарушений.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.