По какой стать можно обвинить продавца интернет-магазина, который не высылает предоплаченный товар вовремя?

Сказали, что товар вышлют в течении 2-3 дней. уже прошло 5 дней. но они не мошенники, потому что я сделал у них заказ по рекомендациям знакомого, который получал свои заказы вовремя.