Возврат смартфона. махинации. отказ выплат

Прошу людей, опытных в ситуациях с возвратом телефона мне помочь! если есть среди вас грамотные юристы, желающие помочь-хэлп ми плиз! я понимаю, что ситуация до слез смешная для вас и обидная для меня... и так:
заказала телефон iphone 4s на интернет сайте викимарт. позвонили, оформили заказ. в нужный день поступления заказа приезжаю на пункт самовывоза-нет в наличии с объемом памяти, нужным мне. предложили больше памяти ненамного дороже. ну естественно, я соблазнилась и купила. на вопрос о возврате-ответили да, возможен в течении 14 дней. а вопрос возник не спроста-пункт самовывоза находится в павильоне тц савеловский. нужно было слушать интуицию