Экспертиза обуви

Экспертиза обуви добрый день. купила сапоги в интернет-магазине. через две недели ( на 16 день) им пришел полный ппц. звоню в call- центр, мне говорят: "привезите в пункт самовывоза мы у вас их заберем на экспертизу 5-7 раб. дней, затем вернем либо деньги ,либо сапоги. согласно статье 18 закона “о защите прав потребителей” можно потребовать: • безвозмездный ремонт; • обмен на новую пару; • возврат стоимости изделия; • возмещение расходов на ремонт, на основании официальной квитанции. но продавцы настаивают на экспертизе. экспертизу, естественно ,проводят они сами, т.е. вероятность, что мне вернут деньги слишком мала - а вдруг я сама сидела и отколупывала подошву? =) дак что мне все-таки делать , вернуть обувь и написать претензию в двух экземплярах ,опираясь на ст.18 зозпп, или же отдать сапожки на "независимую" экспертизу?