Возврат товара в течении 14 дней(мобильник)

Москва28.11.201365 просмотров1 ответ

Возврат товара в течении 14 дней(мобильник) купил телефон но оказалось,что лично мне не хватает памяти и нужен такой же телефон с большим объемом. но я хотел бы сдать его обратно в магазин и получить деньги назад. как мне это сделать ? и возможно ли это ? т.к я у них спросил можно ли получить деньги обратно ? они ответили "деньги нет,но обменять на аналогичный телефон можем" что делать подскажите ?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

28.11.2013

По закону они имеют право вам отказать, но руководитель может пойти навстречу и обменять на другой, если он будет существенно дороже. некоторые компании вообще без проблем принимают товар и возвращают деньги, но эти компании и громко заявляют об этом, т. к. это безусловный плюс и за такую услугу можно переплатить за товар.