Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат денежных средств, при повторной поломке телефона возможен не сдавая в сц?

Москва62 просмотров1 ответ

Сдавал телефон в сервисный центр через экспресс доставку. в магазине отказались принять, послали в сц от магазина. в сц от магазина выдали листок в номером телефона, сказали "звони, приедут, заберут, отремонтируют и вернут"

ну я позвонил, они через экспресс доставку забрали, отремонтировали и вернули. я проверяю - дефект не устранен. все документы о проведенном ремонте на руках.
сейчас встает вопрос: телефон входит в «перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков» однако как доказать существенный недостаток без проведения экспертизы в сц?
какие мои шаги в дальнейшем? повторно сдавать на ремонт желания нет

Ответы сообщества 1

Ответить

Мне за неисправную клавиатуру отдали сразу, отремонтировать видно не смогли

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить