ГК
Геннадий Константинович Круглов28.09.2014
У такого товара нет срока годности, и быть его не может, но есть (или может быть) срок службы, да только он тут не при чем.
вручайте продавцу на подпись и печать претензию с требованием возврата уплаченной суммы. может все решится без усилий и денежных затрат.
если не решится.
при отказе продавца (или через 10 дней при его бездействии) - снова вручайте продавцу претензию с тем же самым, но на этот раз уведомите его о том, что, во исполнение ч. 5 ст. 19 зозпп, вы намерены за свой счет провести экспертизу товара, поскольку расцениваете отказ продавца (или его бездействие) следствием его сомнений в отсутствии вашей вины в возникновении недостатка, причину возникновения которого при недействующем гарантийном сроке должен выяснять потребитель. такое уведомление не даст продавцу ни коим образом увильнуть от возмещения вам расходов за экспертизу.
потом проводите экспертизу за свой счет. при заключении не в вашу пользу - все понятно. при заключении в вашу пользу - снова вручаете продавцу ту же самую претензию, что в первый раз. только на этот раз помимо удовлетворения основного требования, требуете возмещения понесенных вами убытков (экспертиза, транспорт и т. п. ) . прикладываете к претензии копию экспертного заключения и копии документов, подтверждающих ваши убытки. с этого момента потечет срок удовлетворения вашего требования о возврате уплаченной суммы. (только товар продавцу не передавайте, во всяком случае, не выпускайте из рук, контролируйте при осмотре продавцом товара, чтобы он не намухлевал ничего)
при очередном отказе (или бездействии) - смело в суд.
не принимает претензию лично - засылайте продавцу по почте, ценным с описью. где в описи изложите вкратце суть предъявленных требований.
Приобрели электромобиль для ребенка, гарантийный срок 1 мес. срок годности изделия 2 года. мобиль не включается.
p.s. просьба отвечать на мой вопрос знающих людей
Могу ли я вернуть товар без коробки обратно в магазин? здравствуйте!такая ситуация:купили ребёнку электромобиль сегодня ,но он очень большой и вместе с коробкой просто не уместился бы никак в машину(пробовали) пришлось коробку выкинуть.п...
Ремонт холодильника ЛЖ после гарантийного срока в течении срока службы 5 лет. Холодильник ЛЖ сломался через 4 года с момента покупки. Срок службы 5 лет. Сдали в ремонт в авторизованный сервис. Через 1,5 месяца ремонта не получалось отрем...
Уважаемые юристы. нужны ли специальные разрешения на торговлю электрошокерами? УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА. Отвечать лишь знающих людей
Коллеги помогите. вопрос о возврате просроченного товара. допустим я поставщик продуктов питания. мой клиент хочет вернуть товар, после того, как у него товар не продался и истек срок годности. есть ли закон который регламентирует полити...
Покупатель приобрел товар в августе 2011 года, не использовав его в течении срока годности хочет сейчас вернуть Не знаю с чего начать, магазин, бабуля купила пакет молока в августе 2011 года (дата изготовления молока июль 2011 года, срок...
Имеет ли право продавец (магазин) УМЕНЬШАТЬ гарантийный срок эксплуатации изделия, установленный заводом-изготовителем? В магазине отказали принять на гарантийный ремонт газовую колонку. Заключение горгаза о неисправности есть. Продавец ...
Срок годности товара статья 423. срок годности товара 1. законодательством, обязательными требованиями национальных стандартов или другими обязательными правилами могут быть определены период времени, по истечении которого товар считает...
"май 2014" (без точной даты) , то месяц май включается в срок годности или нет? последний день, когда можно было продавать этот товар, 30 апреля или 31 мая? спасибо.
Гарантийный срок 1год закончился,через месяц приемник вышел из строя,ремонтировали месяц,а еще через 40дней опять сломался
Возврат товара купили электромобиль ребенку, что - то он нас не устраивает ( скорость не та, сразу навернулись сигналки всякие и тп мелкие неприятности) с момента покупки 10 дней, правда пару раз на нем катались ( так и выявили "дефекты"...
Возможно ли вернуть деньги за не ремонтопригодный товар, если прошел гарантийный срок? в январе 2012 года был куплен led телевизор lg, в марте этого года сдал его в ремонт, сц признал не ремонтопригодность товара, могу ли я вернуть деньг...
Может ли Покупатель вернуть товар (печенье) Поставщику, в случае слабой реализации товара, либо окончания срока годности
Купила для ребенка Пенку-шампунь Джонсон. Нет срока годности... Магазин поменяет такой товар?
Купил телефон в связном 12мая ,на следующий день он вышел из строя, понес им обратно,написал заявление на проведение про купил телефон в связном 12мая ,на следующий день он вышел из строя, понес им обратно,написал заявление на проведение...
Купил месяц назад глубинный насос для обеспечения водоснабжения в своем доме, а он вышел из строя, в магазине приняли его в гарантийный ремонт, срок гарантии 1 год а взамен на время ремонта другой не дают (говорят нет такого закона)
Срок годности пуховика по закону о защите прав потребителей гарантийный срок исчисляется с момента наступления сезона, для новосибирска это следующие сроки продолжительности сезонов: зимнего – с 1 ноября по 31 марта; весеннего – с 1 апре...
Здравствуйте, у меня такой казус при покупке товара в магазине эльдорадо.
я купил уцененный товар (блендер) со скидкой 50 %, указаны причины снижения цены: после ремонта - не включался и небольшие потертости на стакане. о том, что он был...
Гарантийный срок уже вышел(sanyo-1год) ПДС на 2 года брал Ни разу ПДС не пользовался! Могу ли я вернуть деньги Как мне в
Помогите вернуть деньги за испорченный плеер сломался плеер, понес в гарантийный ремонт. неисправности были такими: пропускал песни, включался только с нажатия кнопки "reset". привезли мне товар, даже в срок, забрав, ночью он начал показ...
Холодильник вышел из строя в гарантийный срок ( через полгода с момента покупки) могу ли я потребовать возврат денег или замену на другой? спасибо.
Возвращают товар в счет денежного долга (товар брали у нас). какой должен быть порог срока годности товара? дополню...покупатель, берущий товар в кредит не смог оплатить в срок_по договору. пришли к компромиссу - должник в счет долга вер...
Возвращают товар в счет денежного долга (товар брали у нас). какой должен быть порог срока годности товара? покупатель, берущий товар в кредит не смог оплатить в срок_по договору. пришли к компромиссу - должник в счет долга вернет ранее ...
Ноутбук сломался через 3 дня после истечения срока годности! ноутбук сломался через 3 дня после истечения срока годности! его стоимость выше 50000 рублей, гарантия всего 1 год! помогите пожалуйста, можно ли вернуть ноутбук? может они уст...
В течении какого срока продавец должен вернуть деньги за товар?
Купил бензопилу 1.5 месяца назад, вышел из строя маслонасос.гарантия 1 год.могу ли я забрать деньги
Ответ покупателю на претензию,мебель здравствуйте! сложилась такая ситуация,год назад у нас приобрели мебель,заказали по образцу,диван и кресло.через год пользования у покупателей на диване сместился наполнитель.гарантия 18 месяцев.к нам...
Срочный служебный контракт гос.служащего. заключен срочный служебный контракт о прохождении государственной гражданской службы на время декрета сотрудника. испытательный срок составляет 6 месяцев. вопрос: если работодатель вдруг решит ув...
Мне продали нелегально ввезенный смартфон, что делать? Предположим что вы приобрели смартфон в довольно немаленькой сети салонов сотовой связи (около 4-5 отделов), попользовались им месяц и у вас возникла некоторая сложность в его эксплу...
Делаем ремонт, закупаем материалы. купили в магазине краску dulux. заказ был большой, поэтому заказали доставку до дома. сами банки с краской нам со склада не приносили (мы их не видели), сказали, что это долго ждать, они заколеруют крас...