ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Помогите разобраться стоит ли подавать в суд?
Ребят, помогите пожалуйста, такой вопрос. 2,5 месяца назад у меня была свадьба. жена искала платье, нашла в москве, то которое ей понравилось, но так как ценник был высокий, записала все данные (артикул и т. д) и стала искать в орле, где и была свадьба. нашла магазин говорят платья нету в наличии такого, надо заказывать со склада, заверила что это то самое платье. оставили задаток 10 т. р, обещали в течение 2 недель доставить. доставили через 1 месяц. приехали забирать, жена померила, не такое, какое она нашла, а так же не подошло по размеру (высота полки, когда мерки брали, рост не мерили, только объем груди) , но так как до свадьбы оставалось 2 недели, от безвыходности внесла остаток суммы, но просила не подшивать под размеры, т. к, могут еще отказаться. была пятница, в выходные портной не работает, в понедельник с утра позвонили и отказались от подшивки, т. к. передумали брать, но продавец сказал, что все равно подошьют и возврат принимать не будет. стоит ли подавать в суд, есть все чеки, договора нету. заключали в устной форме.
Ответы сообщества 1
ОтветитьСтоит. вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней, если он вам не подходит. я читал законы, но лучше еще раз прочтите. насчет платья не знаю.
если крупная сеть - звоните на горячую линию и жалуйтесь. им не захочется портить свои имидж, иначе можете оставить отзыв на сайте otzovik.com
p.s если есть свидетели о передачи денежных средств, то уже хорошо. если картой рассчитывались - еще лучше. если ни чего нет, вы просто подарили им деньги, но попробуйте что-нибудь. на краиняк купить его уж и продайте.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос