Возврат товара
Москва · 26.05.2011 · 334 просмотров
Возврат товара три дня назад купила платье, дома померила - оказывается, просвечивает как зараза. чек есть, бирки тоже есть, но уже не на самом платье..( могу ли я вернуть платье и свои деньги? или только обмен? именно что "обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар", про финансы не сказано ничего..
Ответы сообщества 1
Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.мои ответы Ну а вообще я сдала в магазин обувь через два дня после приобретения, так как дома мне покупка разонравилась. В магазине написал заявление, у них форма есть и все.
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону)
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону) со дня покупки прошло 8 дней ,не считая дня покупки. в законе о правах потребителя сказано статья 25. право потребит...
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар?
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Обмен товара надлежащего качества
Обмен товара надлежащего качества В общем, купил ноутбук он мне не подошёл, никаких этикеток не сдирал, установил пару программ и поиграл в некоторые игры, операционную систему не переустанавливал. Прошло 4 дня с момента покупки. Имею ли...
Возможен ли обмен товара?
Возможен ли обмен товара? мной была приобретена повязка медицинский фиксатор из неопрена с застёжкой «вилькро» (голеностоп). дома выяснилось, что размер не подходящий(больше, чем нужно). можно ли обменять данный товар чек, упаковка и все...
Вопрос о возврате товара надлежащего качества.
Вопрос о возврате товара надлежащего качества. покупатели приобрели комплект зимней резины, через три дня пришли и сказали, что сделка с автомобилем сорвалась и колеса больше не нужны. мы предложили обменять товар на любой имеющийся(а не...
Являются ли комплектующие для настольных компьютеров(например видеокарта) товарами которые не подлежат обмену и возврату
Являются ли комплектующие для настольных компьютеров(например видеокарта) товарами которые не подлежат обмену и возврату в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены: товары для профилактики и лече...
Правильно ли я думаю?
Правильно ли я думаю? попова купила на рынке у индивидуального предпринимателя нарядное платье и показала его подруге. последняя сообщила ей, что в соседнем магазине такое же платье стоит значительно дешевле. попова отправилась на рынок,...
Можно ли вернуть платье?
Можно ли вернуть платье? купила платье на выпускной неделю назад, дома хорошо померила, не понравилось( можно ли его вернуть, если этикетка оторвана, но чек сохранился!
Могу ли вернуть деньги?
Могу ли вернуть деньги? купила платье в магазине, пришла домой померила ещё раз и поняла, что у платья очень высокий ремешок, решила вернуть в магазин...на чек попал крем и он стал почти не читаем...(видна дата продажи, время, инн, назва...
В течении какого срока магазин обязан вернуть деньги за платье надлежащего качества?!
В течении какого срока магазин обязан вернуть деньги за платье надлежащего качества?! Купила платье, только дома поняла, что оно мне не подходит, на следующий день пришла в магазин вернула платье, но заявление они от меня не приняли и, р...
Можно ли вернуть вещи обратно в магазин, если у меня остался чек и вещи с нетронутыми бирками, померил и не подошли!?
Можно ли вернуть вещи обратно в магазин, если у меня остался чек и вещи с нетронутыми бирками, померил и не подошли!? сегодня в остине взял понравившийся мне тёплый свитер и куртку, в второпях мне позвонили и нужно было срочно бежать, я ...
Купила шапочку ребенку, а она не подошла, можно обменять без чека, без этикетки?
Купила шапочку ребенку, а она не подошла, можно обменять без чека, без этикетки? Свидетелей покупки нет, только я и продавцы были.
Имею ли я право обменять без чека ветровку купленную в магазине неделю назад. если я ее ни разу не одела.
Имею ли я право обменять без чека ветровку купленную в магазине неделю назад. если я ее ни разу не одела.
Купила парню шлепки в дисконт Адидас..оказались малы...чека нет,бирки не сняты..Обменяют ли? И на что ссылаться?
Купила парню шлепки в дисконт Адидас..оказались малы...чека нет,бирки не сняты..Обменяют ли? И на что ссылаться?
Можно ли ноутбук обменять без чека?
Можно ли ноутбук обменять без чека? Ситуация следущая-купил ноут с рук,все документы есть,ноут еще на гарантии,гарантийная книжка присутствует.Сдал в ремонт по гаранитии,там не нашли запчестей к моей модели,сказали что можно обменять его...
Можно вернуть одежду если оторвал бирку?
Подарили костюм нечайно оторвал бирку, хочу вернуть в магазин, чек и товарный чек тоже есть, примут с оторваной биркой . костюм купили в этот день сроки сдачи товара позволяют. примут ли обратно а магазине?
Купила женские брюки: хлопок 97%, пк 3%. не успела я в них присесть, как они тут же растянулись. могу ли обменять товар,
Купила женские брюки: хлопок 97%, пк 3%. не успела я в них присесть, как они тут же растянулись. могу ли обменять товар, если бирку я уже отрезала, но чек сохранился?
Вернул ли деньги или обменяют ли обувь?
Вернул ли деньги или обменяют ли обувь? купила сапоги в магазине. на второй день начали протекать. прошло 4 дня - стал крошиться каблук. 14 дней не прошло. могу ли я рассчитывать на возврат денег или обмен обуви? чек и коробка - даже пак...
Возврат диска без чека
Возврат диска без чека купил в мвидео комп. игру,а в ней оказался ключ уже использованный,то есть диск только в мусор,можно ли его обменять без чека,осталась наклейка со штрих кодом на коробке
Как возвратить одежду если нет бирки, а чек не дали
Купила джинсы в магазине, бирки на ней не было, чек тоже не дали, привезла домой, увидела что замок сломан, можно ли как-то вернуть их
Как вернуть или обменять товар
Как вернуть или обменять товар Купил видеокамеру цифровую за 7000 и флешку для нее за 1000 рублей. При сохранении на компьютер видео получается с горизонтальными полосками, которые очень портят видео. Имею ли я право вернуть или обменять...
Могу ли я обменять ткань?
Могу ли я обменять ткань? Показав продавщице эскиз платья она мне посоветовала взять 1,3 м. Придя уже в ателье мне сказали, что ткани маловато и надо целевую 3м. Могу ли я обменять ткань чек мне не дали.
Подскажите пожалуйста можно ли вернуть деньги или обменять товар?
Купила спортивный костюм неделю назад, одевала раза 3, сегодня когда хотела одеть обнаружила вдоль швов на рукавах и на штанах мелкие дырочки. можно ли вернуть деньги или обменять товар, чек сохранился.
Другой человек может вместо меня обменять?
Другой человек может вместо меня обменять? товарный чек! мои фио написано! кассовый там подпись! кто-то из родственников может приехать? я думаю сам должен. просто есть дела кое-какие. товар возврат.
Если сегодня купила обувь, пришла домой померила, прошлась немного по квартире. а она зараза натирает, то стоит ли возврат
Если сегодня купила обувь, пришла домой померила, прошлась немного по квартире. а она зараза натирает, то стоит ли возврат стоит ли ее возвращать. и к кому в магазине с такими вопросами подходить?
Есть чек, срезана бирка, товар с браком. возможен обмен или возвращение средств ?
Купила рубашку, дома померив сзади обнаружила съехавший шов (т. е. дырка, а строчка прошита правее), бирку срезала сразу. чек есть. я смотрела в закон "о защите прав потребителей". там в одной статье говорится, что должна быть бирка и р...
Можно ли вернуть джинсы через 7 дней не ношенные с чеком и бирками?
Такая ситуация, купил джинсы, 5 500. дома посидел, померил, с ремнем посмотрел, по размеру вроде бы все подходит, но какие-то они не уютные. купил 7 дней назад, ни одна бирка не срезана, одел раза 2 когда мерил, есть чек. смогу ли я верн...
Можно обменять джинсы если не подошел размер.
Можно обменять джинсы если не подошел размер. Вчера вечером перед самым закрытием купила себе джинсы, сегодня утром померив чтобы убрать длину они мне оказались велики (а именно спереди собираются некрасивые складки) вчера я этого не зам...
Могу ли вернуть деньги за приобретенный товар(куртка),если он не подошел мне по размеру а бирки сняты?
Могу ли вернуть деньги за приобретенный товар(куртка),если он не подошел мне по размеру а бирки сняты? есть товарный чек со дня покупки не прошло 14 дней...куда обращаться если у мне не вернут за нее обратно деньги я выкинула бирку..вещь...
Обмен товара надлежащего качества
Купила пару дней назад платье. дома померила хорошо, оказалось, что по размеру не очень. хочу обменять на меньший. бирки сохранены, чек тоже. но, покупала я платье за одну цену, а за эти несколько дней цена на эту модель снизилась. вопро...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос