ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Ремонт по гарантии.
Доброго времени суток!
предыстория: неделю назад, собрал компьютер по запчастям, брал комплектующие в кредит в одном магазине (конкретно в днс) . собирал сам дома. спустя неделю сгорает материнская плата.
вопрос: с каким загвоздками я могу столкнутся отнеся завтра на гарант ремонт? нет ли проблем при замене кредит комплектующих? каким путем будет решаться причина поломки? если признают меня виновным есть ли смысл оспаривать их внутреннюю диагностику? возможно у кого-то был подобный прецедент?
Ответы сообщества 1
Ответить
Пока вы не докажете продавцу производственный брак (как правило заключение экспертизы) , удовлетворять ваше требование продавец не обязан. ч. 6 ст. 18 зозпп продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. ч. 1 ст. 19 зозпп в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. подробнее:
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.