Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Господа юристы и просто люди, хорошо ориентирующиеся в правоотношениях между продавцом и покупателем, подскажите одну д

Москва278 просмотров1 ответ

Господа юристы и просто люди, хорошо ориентирующиеся в правоотношениях между продавцом и покупателем, подскажите одну д я купил в магазине стабилизатор (это такая штучка, предохраняющая электрические приборы от перепадов напряжения в электрической сети), но когда я включал его дома, то автоматически отключался счетчик. я отвез это стабилизатор обратно в магазин, но там он хорошо работал и сотрудники магазина сделали вывод, что у меня с проводкой в доме не лады. настаивать на проведении экспертизы товара я не стал, поскольку у меня и правда подозрения на неисправность проводки, но и оставлять этот стабилизатор у себя я уже не хочу. и тогда я, ссылаясь на ст. 25 фз "о защите прав потребителей", в соответствии с которой потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размерам или комплектации, попросил заменить товар на аналогичный. аналогичного товара в наличии у них не оказалось. на основании этого, а так же п. 2 ст. 25 выше указанного закона, в соответствии с которым, в случае отсутствия аналогичного товара в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы, я изъявил желание чтобы они возвратили мне деньги, а я им, соответственно, товар. мое заявление о возврате денежной суммы будет расматриваться в течении 10 суток. вопрос: мое утверждение о том, что этот стабилизатор не подходит по цвету, например, к моим занавескам или линолиуму на полу, или он не подходит по форме, габаритам, размерам или комплектации, должно чем-то подтверждаться (документами, иными доказательствами) или одного голословного утверждения о несоответствии товара указанным критериям достаточно?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Никакого документального подтверждения тому, что товар Вам не подошел (типа фото Ваших занавесок или входных отверстий электрических розеток) не требуется. :) Но деньги, скорее всего, вернут действительно не ранее 10 дней - магазины, как правило, выручку сдают ежедневно - пока то да сё, да вдруг покупателю надоест ждать и он откажется от претензий...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить