Отдел по защите прав потребителей как-то регистрирует жалобы на грубость продавцов, отказ от обслуживания? Жалобы на отказ предоставить жалобную книгу? Куда обращаться, если жалоба в книгу внесена, но ответа не последовало?
Законно ли такое поведение продавца ювелирного салона недавно купил в ювелирном цепочку, а от покупки упаковки (коробочки) отказался - на тот момент не определился чего я хочу. а сейчас когда с видом упаковки определился и пришёл в ювели...
Защита прав потребителей Покупатель разбил нечаянно в магазине статуэтку, его заставили оплатить её стоимость. правомерны ли действия продавцов?
Защита прав потребителей: Злые продавщицы детского магазина и обмен коляски) Здравствуйте! 18 июня в магазине "Алина" (по адресу г.Н.Новгород ул. Краснодонцев, 19) покупали коляску-трансформер, 29 июня впервые использовали коляску и выяв...
Шаурма ,беспредел продавцов ? В палатке с шаурмой , попросил показать мне сертификат на мясо , продавец мне отказала , мотивирую это тем , что я типа все равно брать не буду ( это уже неё дело буду или не буду ) хотя она сказала что серт...
Вопрос про некачественную обувь и действия продавцов на просьбу обменять туфли на деньги(внутри) 17 июня 2010 года в обувном отделе магазина купила туфли , туфли были выставлены на распродаже, по словам продавца распродажа -так как была ...
Нарушены права потребителя, см внутри. Ситуация: у моей девушки есть подарочный сертификат магазина, который стоит 5000 рублей. Он был приобретен за 5000 рублей, соответственно, мы считаем, что это товар. Сертификат дает право расплачива...
О защите прав потребителей существует ли защита прав на барахолке, если со стороны продавца поступали угрозы и оскорбления после отказа приобретения товара? при обращении по месту в полицию, осуществляющую охрану на самой барахолке, жало...
До скольких часов разрешено находиться 16-и летнему подростку на улице (если не трудно номер статьи или цитату из нее)
Вопрос о законности использования Wi-Fi Здравствуйте, у меня как и у большинства пользователей смартфонов с поддержкой Wi-Fi, установлен режим автоматического входа в открытые сети. Такой режим установлен по умолчанию на многих телефона...
Могу ли я вернуть электронную книгу продавцу,если она не работает? Я купил в августе электронную книгу на Горбушке,а в ноябре оказалось,что она не работает. примут у меня её или нет. и на что ссылаться,если будут отказываться?
Возможно ли вернуть пожарно дымовой извещатель оптико электронный автономный ип 212-189а продавцу в течении 14 дней . качество товара надлежащеее . извещатель уже установлен . основание - значительно завышенная цена.
16.09.16 купил в магазине днс в г. красноярске электронную книгу "onyx boox darwin", не знаю, технически сложный это товар или нет, но у нее сенсорный экран (в перечне тех. сл. устройств что то было про оные с сенсорным экраном, потому и...
Товар без дефектов, не пользовались, открыли, посмотрели, закрыли.
продавец настаивает на том что это "технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок"
но согласно списку технически сложных товаров, ...
Прошел срок ответа на заявление о возврате электр. книги.(больше 14 дней) куда обратиться с жалобой на магазин? 20 марта написала заявление в видео на возврат электр.книги - перестала заряжаться. мне сразу сказали, что т.к.книга сенсорна...
Подскажите номер статьи закона о предоставлении потребителю исчерпывающей информации о товаре либо услуге перед покупкой
Должны ли на гарантийном талоне к обуви указываться контакты продавца? Писала заявление на обмен или возврат денег, должны ответить в течение 10 дней, если не ответят, придется ехать в магазин, а при наличии контактов можно было бы позво...
Могу ли я вернуть деньги за сотовый, в течении 14 дней после покупки, без объяснения причин? могу ли я вернуть деньги за сотовый, в течении 14 дней после покупки, без объяснения причин? а если до 5 битых пикселей? на экспертизу пошлют? и...
Добрый день, недавно оставил жалобу на магазин пятёрочка, по горячей линии. спустя день пришло сообщение о том что жалоба рассмотрена и решена. (прилагался номер жалобы) где можно узнать какие меры были приняты?
Купили 11 дней назад ламинат, положили в комнате, в которой собираемся его укладывать, и заметили, что если закрывать дверь и не открывать окно, то очень чувствуется запах от ламината. часть ламината лежит в коробках, а несколько штук на...
Товар не пробивается, чек не выдается на это плевать, просто вопрос в том, что цены нагло превышены
кроме скандала можно ли с ними как нибудь бороться и чем это им грозит ?
По причинам:1) если не устраевает яркость экрана. 2) качества видеосьемки. 3) при отправлении фотографий он долго думает или вообще сбрасывает письмо. Подсскажите статью прав потребителей с которой можно ознакомиться по данному вопросу. ...
Купил книгу заработная плата 2009 законы в книге устаревшие очень много изменений в тк рф, продавцы отказали в возврат а сослаться на дефект книги или недостоверность информации?
Здравствуйте, посоветуйте, пожалуйста, что можно сделать со следующей ситуацией - купил книгу (самоучитель по компьютеру, для начинающих) за 410 руб. в книжном магазине, принес домой и выяснилось, что абсолютно такая же книга у нас уже е...
Как вернуть деньги за не вскрытые диски?диски не соответствуют запрошенному.имеется чек и 14 дней не истекли я попросила маму купить диски, т.к сама была на работе не смогла лично купить. предварительно написала на бумаге авторов и какой...
Можно вернуть электронную книгу если после 30 мин пользования ею ухудшается самочувствие. я же ее купила не для того что а разве это не причина, что после полу часа использования у меня поднимается давление, начинает болеть голова и подк...
Подскажите пожалуйста,куда стоит обратиться в случае грубого отношения продавца в прод.магазине?!
Подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть сот.тел.надлежащего качества продавцу и забрать деньги,если он меня не устраивает Мне на новый год подарили телефон,он мне не понравился.мы принесли его сегодня в салон и попросили обменять или вер...
Могу ли я вернуть товар , если он мне не понравился, 14 дней ещё не прошло?
Обязан ли мне магазин поменять электронную книгу если она неисправна, а до окончания гарантии еще месяц? я купила электронную книгу в магазине найфл, сенсор на третий день стал плохо работать, потом опять нормально. через 9 месяцев она п...
