Магазин отказывается делать возврат роутера.

Привет всем! суть моего вопроса заключается в следующем.. :

короче. . у меня дома старый
роутер, его площади покрытия не хватает на всю квартиру, а с любыми проводами
собака разбирается минут за 10.. что бы не штробить стены или не отдирать
плинтуса я пошел в магазин «эльдорадо» и объяснил консультанту, что мол так и
так подберите нужный дивайс, что бы увеличить зону покрытия wifi.. он говорит - это просто у вас
роутер г.. , -возьмите хороший и предлагает самый «крутой» уверяя, что он решит
мою проблему. . я ему сразу объяснил, что денег не жалко, но если проблема не
решится я его сдам ?! он ответил, что конечно, если на следующий день то
заявление напишите, а если в этот же то даже без заявления. . в итоге проблема
не решилась. . на следующий день я еду в магазин делать возврат (объясняю, что теперь у меня благодаря им 2 ненужных
роутера и один из них « самый крутой» ),
а они отказываются, мол вчера надо было. . заявление я все ровно написал, они
приняли но сказали, что ни чего не обещают все от директора зависит и со мной
свяжутся .. прошло 7 дней – тишина! что делать ?

p.s. если можно, аргументируйте
пожалуйста свои ответы.