Подскажите пожалуйста, как отказаться от получения посылки по почте?

Здравствуйте! 13.10.14 я сделала интернет заказ, который должен прийти в течении 7-12 дней. (со слов оператора который принимал заказ) . 3.11.14 мне позвонили и сообщили что посылка на почте, на это я ответила, что больше не нуждаюсь в заказанном товаре т. к. она доставлена не в срок, на это мне пригрозили договором оферты и что если до 20.11.14 не выкуплю, то передадут сведения в юридический отдел.