На днях вставили мне окна, и не до ставили...

Заказал пластиковые окна в квартиру, с установкой, сначала отдал 50% денег за заказ, остальное отдал после того как привезли, и начали устанавливать, деньги отдал водителям которые привезли, а установщики пошли устанавливать (установщики наняты со стороны) , в итоге оказалось не хватает отливов и одного откоса, позвонил в фирму, сказали что довезут и поставят 3 числа, как видите уже 11,на звонки не отвечают или вообще выключают телефон, звонил установщикам они сказали что много людей им звонят с подобными претензиями к этой фирме, но не чем помочь не могут, только еще один номер дали (тоже выключен) договор есть, печать есть, на договоре один адрес, на печати другой, да и мне кажется по этим адресам поехать, там ни кого не будет, подскажите, что делать? я сам из поселка, фирма из города если обращаться например к участковому ток к своему?