Как вернуть деньги за оплаченный товар у частного лица, который мне не выслали

Покупала у частного лица из другого города товар (по объявлению через интернет) , перевела деньги 7000 руб на карточку сбербанка, после получения денег мы созвонились, и он обещал отправить товар транспортной компанией, прошло много времени посылка не пришла, в транспортной сказали, что на мое имя отправок не было, дозвонилась до продавца, сказала что нет посылки и попросила сбросить мне квитанцию об отправке, после этого продавец не выходит на связь и не отправляет мне товар. чек об оплате и переписка вся есть. знаю только фио, телефон и № карты.