Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возврат денег за товар

Москва · 10.12.2014 · 72 просмотров

Здравствуйте подскажите пожалуйста как действовать. пару месяцев назад заказала шкаф в фирменном магазине со 100%предоплатой с учетом скидки он вышел 45000 прошло 3 недели и со дня на день должна была последовать установка но мне позвоним менеджер и объяснила что выбранного мной материала нет на складе другой мне не понравился и я потребовала возврата денег написала заявление на имя директора он его принял и через пару дней отдал мене 20039р выдал мне приказ о том что остальная часть денег вернется мне не позднее 30,11,2014г время идет а денег нет я сейчас нахожусь в другом городе и на мои звонки они кормят меня "завтраками"ссылаясь на проблемы с банком который должен мне перевести вторую часть денег . скажите куда обращаться и как можно взять неустойку?

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов10.12.2014

В суд, конечно. плюс грамотно рассчитать санкции в соответствии с законом о защите прав потребителя. набежит примерно тыщ 50000, есть за что бодаться

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.