Я купила видео регистратор, но сразу же на следующий день вернула его обратно в магазин и потребовала вернуть мне деньги

Москва21.08.2012382 просмотров1 ответ

Я купила видео регистратор, но сразу же на следующий день вернула его обратно в магазин и потребовала вернуть мне деньги я купила видео регистратор и так как в первый же день съемки я в нем разочаровалась, решила сразу же его вернуть!я потребовала возврат денег, объяснила в письменной форме, что меня не удовлетворило и они забрали его на экспертизу!подскажите пожалуйста, вернут ли мне мои деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

21.08.2012

Забрали на экспертизу? а для чего ? экспертиза проводится ТОЛЬКО случае спора о причинах возникновения недостатков товара (Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков) ну а на ваше разочарование у продавца есть железный аргумент - перечень товаров не подлежащих обмену и возврату ! и ваш товар там есть ! Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) так что после ПРОВЕРКИ товара ( которой наверняка будет установлено , что ваш товар рабочий и НАДЛЕЖАЩЕГО качества ) видео регистратор продавец вернёт вам со спокойной совестью и на законных основаниях деньги продавец вам вернёт только в том случае если он сам этого захочет