Как сдать пылесос и вернуть деньги?
Москва · 22.11.2012 · 328 просмотров
Как сдать пылесос и вернуть деньги? Я купила пылесос через интернет магазин " Эльдорадо". Момент покупки 31 октября. Оказалось что не работает функция подачи горячей воды. 1 ноября я сделала заявку на диагностику пылесоса. Сервис забрал у меня пылесос 8 ноября и по сегодняшний день тишина. Звоню им говорят ждите вам позвонят. Мама сегодня сходила в сервисный центр, куда отвезли пылесос. Ей сказали что его еще не смотрели и вообще смотреть не будут, так как нет заявки на диагностику и им нужны чеки. Хочу сдать пылесос и вернуть деньги. Как быть?
Ответы сообщества 1
РЛ
Как можно сделать заявку на диагностику - если такого понятия нет в законе ? вам нужно было СРАЗУ писать претензию к ПРОДАВЦУ о возврате денег далее по факту - ВСЮ ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт ПРОДАВЕЦ обратившись самостоятельно ( или по указке продавца )в СЦ вы нажили себе кучу проблем СЦ перед вами никакой ответственности не несёт - и правильно вам там сказали , пока не будет заявки и подтверждения ОПЛАТЫ за проделанную работу от продавца , СЦ и пальцем не пошевелит так что забирайте товар из СЦ и вручайте его продавцу точно так же как и покупали . Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона о защите прав потребителя
Похожие вопросы
Сервисный центр отказывается делать диагностику
Сервисный центр отказывается делать диагностику 31октября купила моющий пылесос. 1 ноября сделала заявку на проверку качества так как нет подачи горячей воды. 8 ноября пылесос забрали в сервисный центр. звоню в горячую линию, мне говорят...
Могу ли я вернуть пылесос продавцу, уже пользовались
Могу ли я вернуть пылесос продавцу, уже пользовались Купила пылесос, при покупке полную работу пылесоса не проверила, когда дома стала пользоваться обнаружила, что он плохо сосёт, всё остается на полу( Продавец на претензию вернуть деньг...
Как вернуть деньги за пылесос?
Как вернуть деньги за пылесос? купили пылесос, проверили норм в магазине, принесли домой плохо всасывает, поехали обратно продавец отказался менять т.к. не обнаружил неисправность, но забрали на диагностику.. куплен 12.11.11 забрали 14....
При покупке пылесоса не увидели брак. Можно ли вернуть или обменять товар?
При покупке пылесоса не увидели брак. Можно ли вернуть или обменять товар? Знакомая купила пылесос, при покупке шланг от пылесоса из упаковки не достали, (формально показали что он есть), проверили только сам пылесос, от сети, что он раб...
Как получить деньги обратно
Как получить деньги обратно Купили пылесос в рассрочку(продавец приходил на дом). Посчитали получается 120 тыс. Семье не потянуть. Если какая-то возможность вернуть пылесос продавцу и рассторгнуть договор рассрочки. Какими статьями можно...
Могу ли я сдать назад пылесос? купил в эльдорадо.не устраивает как он чистит.могу вернуть деньги? прошло 24 часа
Могу ли я сдать назад пылесос? купил в эльдорадо.не устраивает как он чистит.могу вернуть деньги? прошло 24 часа Это не сложно технический товар?
Гарантийный срок не вышел, сломался пылесос
Гарантийный срок не вышел, сломался пылесос 13 августа 2011 года купила пылесос, в июле этого года, он сломался. подскажите, могу ли я вернуть деньги за неисправный пылесос или обменять его?
Вапрос по правам потребителя .
Вапрос по правам потребителя . Купил у меня дядя пылесос ,и не может с ним разобраться как им пользоваться ,если по инструкции то можно разобраться ,но он нервничает сразу ,он его начинает бесить ,и он его хочет назад сдать продавцу , мо...
Купила пылесос в ЭЛЬДОРАДО. Печати в гарантийном талоне нет. Должна ли она там быть?
Купила пылесос в ЭЛЬДОРАДО. Печати в гарантийном талоне нет. Должна ли она там быть?
Дополнительная гарантия эльдорадо
Примерно чуть меньше года купили пылесос в эльдорадо. продавец предложил дополнительную гарантию (500 р) и сказал, что она от страхует от любых повреждений (механических, не механических, по нашей вине, не по нашей вине и т. д.). ну и мы...
Купил конденсатор на усилитель, оказался не рабочий, направляют в сервис центр.
Заказывал в позитронике через интеренет-магазин, получил товар выписали гарантию на 1 год, на след день при установке оказался что он не в рабочем состоянии, попытавшись вернуть направляют в сервисный центр на экспертизу а там они решат ...
Эльдорадо. возврат денег или обмен технически сложного товара
Эльдорадо. возврат денег или обмен технически сложного товара покупали в магазине эльдорадо в г. новороссийск игровую приставку, по чеку 02.12.2012 г., проверить основательн естественно никто не дал, да и новая коробка, распакованная мно...
Стоит ли писать претензию в эльдорадо ?
Вопрос такой, 8 месяцев назад в магазине эльдорадо был куплен телефон, на 3 день, телефон уронили и разбили экран, естественно это не гарантий случай поэтому, был отдан в ближайшую мастерскую, через месяц та же напасть разбили экран, опя...
Сдали в сервис ноутбук по гарантийному ремонту.позвонили потом и скали что ноутбук залит и случай негарантийный.
Сдали в сервис ноутбук по гарантийному ремонту.позвонили потом и скали что ноутбук залит и случай негарантийный. .что в этом случае делать?кто прав? сервис просто не углядел сначало залитие.и вот теперь интересует меня по закону ли это п...
Здравствуйте! пылесос отвезли в сервис центр по гарантии, там сказали, что не подходит под гарантийные обязательства
Здравствуйте! пылесос отвезли на ремонт в сервис центр по гарантии, там сказали, что не подходит под гарантийные обязательства т. к неправильная эксплуатация, на моторе много пыли, что должны менять фильтры раз в полгода. но нигде в техп...
Повреждение вещи в сервисе
В сервис на диагностику сдал усилитель. проблема - не вполне четко разделались каналы. через неделю позвонили и назвали цену ремонта, на которую я согласился. и как-бы между делом сказали что один из каналов не работает, но тогда я не пр...
Сколько по времени может длиться диагностика телефона?
Я приобрел в магазине телефон, дома обнаружил, что у него сенсер местами не отвечает, а аккумулятор очень быстро разряжается. наследующий день я унес телефон в серверный центр, где его у меня приняли на диагностику для выявления неисправ...
Здравствуйте..У меня не заводилась машина..Я отвезла её в сервис.Там мне сказали что скажут цену ремонта ,после диагност
Здравствуйте..У меня не заводилась машина..Я отвезла её в сервис.Там мне сказали что скажут цену ремонта ,после диагност
Обязаны ли сервисы проводить диагностику смартфона при замене тачскрина?
Сломался тачскрин на htc, телефон не был на гарантии, отнесла в сервис, заказали модуль по интернету и заменили, после замены смартфон перестал определять сим карту. в сервисе провели диагностику и сказали, что проблема в процессоре. поч...
Возврат или обмен товара ненадлежащего качества в ооо "эльдорадо". можно ли вернуть деньги за товар?
Доброго времени суток всем! многие уверен сталкивались с данной темой в этом магазине! у меня такая ситуация.. . приобрел планшетный компьютер acer iconia tab a500 в магазине "эльдорадо" 22,01,2012г с гарантией 1 год в кредит и естествен...
Купили телефон и не вылазим с сервиса по гарантии.
Купили телефон и не вылазим с сервиса по гарантии. подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации. месяца три назад купили телефон флай с двумя симками. через месяц у него стал пропадать звук (в динамике). сдали в ремонт. вернули через...
Могу вернуть досрочно деньги за ПДС купленный к ноутбуку в Эльдорадо?
Могу вернуть досрочно деньги за ПДС купленный к ноутбуку в Эльдорадо? ПДС- программа дополнительного сервиса
Хочу вернуть деньги за моющий пылесос. купила в магазине а он меня разочаровал.можно же? чек есть и 14 дней не прошло.
Хочу вернуть деньги за моющий пылесос. купила в магазине а он меня разочаровал.можно же? чек есть и 14 дней не прошло.
Требуют оплаты диагностики при отказе от ремонта
Добрый день! треснуло стекло смартфона. не прочитав отзывы о компании (оказывается, компания-мошенник и "развела" уже многих) отдала телефон в ремонт. при обращении на горячую линию сказали: ремонт будет стоить 1500 +/- колебания курса....
Покупка в Эльдорадо.
Покупка в Эльдорадо. При покупке домашнего кинотеатра в Эльдорадо продавец указал на наличие в нем караоке. В реальности его не оказалось Имею ли я право на возврат товара?
Телефон в пользовании три месяца, не все функции работают. забрали на диагностику. как забрать деньги?
Телефон в пользовании три месяца, не все функции работают. забрали на диагностику. как забрать деньги?
Сдал телефон по гарантии,превысили макс.срок диагностики заявили, что случай не гарантийный. имею право получить деньги?
Сдал телефон по гарантии,превысили макс.срок диагностики заявили, что случай не гарантийный. имею право получить деньги? приняли телефон в сервис, должны были произвести диагностику до 20 октября (указано в расписке). заключение эксперти...
Когда истекает 45 дней с момента сдачи телефона в сервис?
Когда истекает 45 дней с момента сдачи телефона в сервис? отдал телефон по гарантии в сервис эльдорадо 8 июля.в документах указано,что 45 календарных дней или если по истечению срока не сделают,будет возврат денег.вопрос-8 июля считается...
Кончается срок диагностики в 45 дней в сервисном центре по гарантии
Здравствуйте. интересует вопрос по поводу 1 вещи. дело в том что я сдавал ноутбук на диагностику в сервисный центр магазина в котором покупал за счет гарантии. и уже скоро будет 45 день как его еще не сделали. что я вообще могу сделать п...
Я приобрела шлифовальную машинку. она сломалась. мы вернули в магазин. с нас требуют деньги за ремонт и диагностику.
Я приобрела шлифовальную машинку. она сломалась. мы вернули в магазин. с нас требуют деньги за ремонт и диагностику.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.