Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть деньги

Москва61 просмотров1 ответ

Выиграла наушники в интернете, там нужно было самой оплатить доставку 500 р по терминалу.... ну пришла я в ближний магазин с аппаратом, ввела номер, ввела деньги... администратор сайта говорил обязательно чек оставить!... и вдруг мне продавщица говорит, что якобы их аппарат чеки не выдает.... что мне теперь делать? администратор сайта с наушниками говорит жаловаться на них....

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Лохотрон лохотроном..., но, в этом случае нужно звонить владельцу терминала, номер которого указан прямо на аппарате . трудно, но дозвониться следует. либо выяснить телефон, а лучше адрес у администрации магазина, в котором установлен данный терминал. владелец может вывести распечатку платежей за определенный день из которой будут видны все платежи. напишите и предоставьте в его адрес заявление в 2-х экз-рах ( на 1-м он должен расписаться в получении, проставить дату, расшифровать ф. и. о.) с просьбой о возврате денежных средств (владелец обязан возвратить в течение 10-ти дней) или о их зачислении на соответствующий счет интернет-магазина (срок зачисления указываете вы). когда владелец терминала не реагирует на заявление/претензию, то сумма взыскивается в судебном порядке. укажите в своем заявлении, что в противном случае вы обратитесь в роспотребнадзор или в налоговую инспекцию, поскольку подобные случаи - это нарушение законодательства о применении контрольно-кассовой техники. налоговый орган вправе оштрафовать нарушителя данного законодательства

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить