Как должна быть разрешена ситуация?

Магазин выставил в витрине различную обувь с обозначением продажной цены, в частности были выставлены оригинальные мужские ботинки. покупатель и., которому они понравились, уплатил в кассу их стоимости предъявил чек продавцу. продавец ответил, что уже все полуботинки проданы, последняя пара осталась в витрине, откуда ее никто снимать не собирается. и. обратился с жалобой к директору магазина.