ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Можно ли вернуть в магазин просроченный уже не свежий продукт, через два дня?
Дело в том, что моя мама купила колбасу в пластиковой упаковке. мы ее открыли только через два дня, и оказалось, что колбаса испорчена, а когда я глянула на упаковку, оказалось, что и дата там переклеена, на день покупки продукт уже был просрочен два дня (у мамы зрение плохое она не заметила наклейку). чек сохранился, хотя частично выцвел, но прочитать можно и дату и наименования товара.
p.s.: простите, не знала какую категорию выбрать.
Ответы сообщества 1
Ответить
На момент покупки (дата отражена в чеке), товар был просрочен... конечно будут напирать на то что 2 дня не предъявляли претензию- скажите вас не было в городе... требуйте книгу жалоб и предложений (только смотрите что б она была зарегена в сэс)... пугайте проверкой роспотребнадзора (они сейчас имеют право на проверку без уведомления)... ведите себя вежливо и четко излагайте мысли... разговаривайте не с продавцами а с директором... удачи.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.