Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Как грамотно вернуть просроченный продукт, чтобы мне его оплатили и заменили на свежий?

Москва · 05.08.2013 · 95 просмотров

Как грамотно вернуть просроченный продукт, чтобы мне его оплатили и заменили на свежий? помогите, пожалуйста! купил яйца. посмотрел: вроде просроченные, продавец-кассир убедила, что нормальные (90 суток - хранение, как я дома вычитал, это если бы они хранились в холодильнике, а так-25). я не стал там разбираться-очень уставший после работы, заметил дома. хочу, чтобы магазин (7 континент) оплатил яйца мне и заменил их на свежие. на какой нормативно-правовой акт мне опереться? ? заранее спасибо!

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов05.08.2013

Сними видео хранения яиц на телефон и к директору магазина с угрозой( иначе они не понимают) написания жалобы в роспотребнадзор с приложением видео. разговаривай вежливо.99% вернут деньги. нпа подсказать не могу - пусть роспотребнадзор сам найдет его. но температуру хранения продуктов магазины обязаны соблюдать, как и аптеки - хранения лекарств.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.