Как вернуть деньги за бракованный телевизор?
Москва · 21.01.2015 · 57 просмотров
Народ, помогите, пожалуйста, советом! купил пол года назад телевизор самсунг за 25 тысяч, месяц назад на экране появилась тёмная полоса, вызвал ремонтника он поменял весь кинескоп. спустя неделю на экране появились белые круги ( вызвал еще раз, он сказал, что вы купили дешевую модель телевизора и типа что вы хотите от него (я был в шоке). естественно скандал и т. п. для меня 25 тысяч это не дешевый телевизор... в итоге договорились о том, что мне надо ехать в магазин и решать уже проблему там и о проблеме он предупредит руководство. как мы все знаем в россии вернуть деньги за покупку очень сложно и даже поменять модель... но, если честно, я не хочу такой бракованный телевизор оставлять у себя ( могу ли я вернуть деньги, ну или поменять на другую модель? помогите, пожалуйста. спасибо
Ответы сообщества 1
При наличии чека и гарантийного талона вправе требовать с магазина бесплатно устранить обнаруженные недостатки; возместить вам расходы на экспертизу и ремонт; заменить покупку на аналогичный товар либо аппаратуру другой марки; вернуть деньги за покупку. пишите претензию в магазин с указанием проблемы и того, как хотите эту проблему решить. возврат денег/новый товар/ или ремонт деньги за купленный товар вам должны вернуть в течение 10 дней с того момента, как оформлена ваша претензия, заменить товар магазин обязан в течение 20 дней, ремонт проданного товара ненадлежащего качества проводится 45 дней.
Похожие вопросы
Имеют ли право не вернуть деньги в течение двух недель за телевизор в медиа маркте?
Добрый день. купила 3 ноября 2014 года телевизор самсунг в магазине медиа маркт, покупался в подарок для родителей, но им он оказался непонятным в обращении. приехали сегодня, 7 ноября сдавать телевизор, в полной комплектации, упаковке, ...
Как вернуть назад деньги или поменять на другой телевизор,если он второй раз уже ломается?на гарантии!
Как вернуть назад деньги или поменять на другой телевизор,если он второй раз уже ломается?на гарантии!
Вопрос по телевизору
Вопрос по телевизору здравствуйте! сегодня купил телевизор samsung 22uf5000, и он оказался просто ужасным как телевизор(углы обзора вертикали в гнали меня в уныние). ну вот суть вопроса: я где-то слышал что если телевизор не понравился, ...
При покупке телевизора продавец заявил что телевизор проигрывает видео файлы через флешку , пришел домой вставил флешк
При покупке телевизора продавец заявил что телевизор проигрывает видео файлы через флешку , пришел домой вставил флешк При покупке телевизора продавец заявил что телевизор проигрывает видео файлы через "флешку", пришел домой вставил "ф...
Вопрос к спецам по закону о защите прав потребителей, купили некачественный товар, хотим вернуть деньги (внутри)
Вопрос к спецам по закону о защите прав потребителей, купили некачественный товар, хотим вернуть деньги (внутри) Если есть подобная тема, переадресуйте меня пожалуйста ВЧЕРА купили ЖК телевизор в магазине Теле-Макс. При покупке гарантийн...
Могу-ли я поменять телевизор? Вопрос внутри.
Могу-ли я поменять телевизор? Вопрос внутри. Взял ЖК телевизор но он меня не устроил, в меню половина функций нет (такая модель) из-за этого звук не очень. Хотелось поменять на другую модель или более дороже. Что для этого нужно и обменя...
Проблема с продавцом
Добрый день, год назад я купил в компании dns телевизор, в течении последнего полгода на экране появлялась яркая зеленая полоса после определенного времени работы. сдал телевизор для экспертизы, сказали проверка - 45 дней, в итоге сегодн...
Не работает телевизор Samsung CK-3385TR
Не работает телевизор Samsung CK-3385TR Всем доброго времени суток! Люди добрые, пожалуйста, помогите решить проблему! Есть в наличии телевизор Samsung CK-3385TR. Да, модель старая, но все это время работ на ура. Ему лет 15 где-то и про...
Телевизор из-за границы
Телевизор из-за границы здравствуйте! я столкнулся с такой проблемой.с друзьями нашли человека которому нужен был телевизор опр. модели. нашли данную модель в германии. оплатили телевизор и начали ждать. но вот уже 4 месяца с лишним теле...
Разбил чужой телевизор, сколько за него надо вернуть денег?
Мой молодой человек разбил телевизор своего друга, 2 года назад телевизор стоил 52 тыс. руб. на предложение купить ему такой же новый он отказался, говорит, возвращай мне деньги. подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации. сколько д...
Имею ли право вернуть в магазин не понравившийся телевизор и получить назад деньги?
Имею ли право вернуть в магазин не понравившийся телевизор и получить назад деньги? телевизор исправный, но не нравится качество изображения, быстро устают глаза смотреть.
Сегодня купил телевизор в кредит
Сегодня купил телевизор в кредит вечером дома увидел выгоревший пиксель один но приятного мало так вот вопрос обязаны ли мне его поменять и за чей счёт его везти обратно цена телевизора 2500$ самсунг ес8000
Купил телевизор самсунг появилась тонкая полоска поменять его на новый с покупки прошло 2 месяца
Купил телевизор самсунг появилась тонкая полоска поменять его на новый с покупки прошло 2 месяца
Купил телевизор самсунг появилась тонкая полоска поменять его на новый с покупки прошло 2 месяца
Купил телевизор самсунг появилась тонкая полоска поменять его на новый с покупки прошло 2 месяца
Вопрос внутри
Вопрос внутри господа такой вопрос! купил телевизор в магазине, но оказалось что мне телевизор продали и ситуация в том что цена не превышена! факт в том что продали нам дороже телевизор, за меньшую цену. косяк продавца короче! телевизор...
Обмен товара.
Тесть купил телевизор lg 39",со слов продавца встроенный wi-fi,smart-tv,но при настройке дома выясняется, что ни wi-fi,ни smart tv в данном аппарате нет (деду проехали по ушам). три дня после покупки. если верить ст. 25 зозпп, то он може...
Купил телевизор в кредит он мне не подошел могу ли я вернуть телевизор и аннулировать кредит?
Купил телевизор в кредит он мне не подошел могу ли я вернуть телевизор и аннулировать кредит?
Возврат товара по гарантии.
Вопрос простой. предположим у вас есть телевизор, который вы купили за 20тыс рублей. гарантия 3 года. через 2 года он ломается. модель естественно не производят давно. я могу вернуть 20тыс, которые он стоил тогда? или обязан выбирать "ан...
Помогите срочно нужна помощь
Помогите срочно нужна помощь 3 дня назад оформили кредит на телевизор toshiba за 13 333 рублей.при проверке телевизора не оказалось пульта дистанционного у правления продавец заверил что пульт привезут через 1 день,так и не привезли всё ...
Отказали в обмене сломанного телевизора( еще на гарантии) на новый, что делать в этом случае?
Добрый день! вчера переставляли телевизор с полки на полку, включили – треснула матрица. телевизор не падал, не ударялся. держали аккуратно, экрана не касались. внешних повреждений никаких нет, даже царапин. трещины видно только во включ...
Отказали в обмене сломанного телевизора (еще на гарантии) на новый, что делать в этом случае?
Добрый день! вчера переставляли телевизор с полки на полку, включили – треснула матрица. телевизор не падал, не ударялся. держали аккуратно, экрана не касались. внешних повреждений никаких нет, даже царапин. трещины видно только во включ...
Купил телевизор неделю назад (ЖК) Он гудит и вообще мне не нравится. Могу ли я его поменять (выбрать другой)!
Купил телевизор неделю назад (ЖК) Он гудит и вообще мне не нравится. Могу ли я его поменять (выбрать другой)!
Могу я вернуть или обменять телефон на другую модель
Могу я вернуть или обменять телефон на другую модель купила 2 дня назад сотовый,могу ли я его вернуть или поменять на другую модель. он исправен,все нормально.но меня не устраивают его функции. продавщица согласилась поменять с выплатой ...
Можно ли вернуть фотоаппарат
Можно ли вернуть фотоаппарат Купил фотки два дня назад. Обнаружил такой недочет, при записи видео - издает посторонний писк, который очень раздражает при просмотре. Возможно ли его поменять на другую модель или вернуть деньги?
Могу ли я вернуть в магазин бракованный телефон,если не прошло двух недель?
Могу ли я вернуть в магазин бракованный телефон,если не прошло двух недель? неделю назад,купил в эльдорадо htc one x.приехал домой и обнаружил на экране битый пиксель. сейчас пришёл к ним с просьбой поменять телефон. мне отказали. сказал...
Можно ли вернуть телевизор в магазин , если он не понравился?
Можно ли вернуть телевизор в магазин , если он не понравился?
Возврат денег за товар
Возврат денег за товар Попал в странную ситуацию, не уверен куда мне обратиться поэтому решил задать вопрос. Приобрел телевизор(тех сложный товар), на выдаче товара попросил что бы проверили при мне на засветы. Мне отказали, сказали у в...
Вернут ли деньги за бракованный товар?
Вернут ли деньги за бракованный товар? примерно пол года назад купил мобильный телефон,недавно на экране появились небольшие решетки из "битых" пикселей,могу ли я требовать возврата денег ,если это брак производства?
Кто прав в этой ситуации? и как изменилось бы решение, если я обратилась с требованием к продавцу 20 сентября 2011 года
Кто прав в этой ситуации? и как изменилось бы решение, если я обратилась с требованием к продавцу 20 сентября 2011 года 10 августа 2010 года был приобретен в магазине телевизор. Гарантийный срок составлял 1 год со дня продажи. 10 июня 20...
Здравствуйте! что посоветуете ?
Купили телевизор, смотрели его очень мало, примерно месяцев через шесть появилась белая полоса по середине экрана !по направлению магазина обратилась в сервис по гарантийному ремонту, они дали заключение, что на телевизор была пролита в...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос