Проблема с продавцом
Москва · 25.10.2013 · 13 просмотров
Добрый день, год назад я купил в компании dns телевизор, в течении последнего полгода на экране появлялась яркая зеленая полоса после определенного времени работы. сдал телевизор для экспертизы, сказали проверка - 45 дней, в итоге сегодня 46 день, телевизор все еще в сц. продавец отказался сегодня возвращать деньги т.к. не пришел ответ из сц о том, что этот дефект произошел не по моей вине. должен ли я ждать ответ из сц уже после того как прошли все сроки экспертизы и ремонта указанные в заказ-наряде и на какие статьи закона ссылаться в случае если продавцы начнут пудрить мозги?
Ответы сообщества 1
ПДПроблема решена сегодня вернули ДС.
Похожие вопросы
В заказ-наряде написано, что за хранение отремонтированной аппаратуры более 10 дней с момента окончания ремонта сц...
В заказ-наряде написано, что за хранение отремонтированной аппаратуры более 10 дней с момента окончания ремонта сц... в заказ-наряде написано, что за хранение отремонтированной аппаратуры более 10 дней с момента окончания ремонта сц взим...
Нужна консультация! сдала телефон в сц
Нужна консультация! сдала телефон в сц в заказ-наряде написано, что за хранение отремонтированной аппаратуры более 10 дней с момента окончания ремонта сц взимает плату в размере 30 рублей за каждые сутки. скажите, это законно? меня не бу...
Сц самсунг отказывается выдать заказчику заключение экспертизы
Сц самсунг отказывается выдать заказчику заключение экспертизы телевизор сдан на экспертизу со всеми принадлежностями.экспертиза установила заводской брак....но на словах. заключение выдать отказываются, причем внятно объяснить причины н...
Гарантийный ремонт ноутбука более 45 дней
Гарантийный ремонт ноутбука более 45 дней добрый день. при гарантийной поломке ноутбука отдал его в сц магазина в котором покупал(рик). сегодня 46 день ремонта, сам магазин мне не звонил, планирую завтра сам звонить им. подскажите, если ...
Ремонт фотоаппарата более 45 дней
Сдала в сц по гарантии фотоаппарат. 15 мая будет 45 день как он находится на ремонте. хочу написать заявление о возврате денежных средств. на какой именно день идти, на 45 или на 46?
Вопрос по срокам и на основании какой статьи (и желательно пункта)15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине
Вопрос по срокам и на основании какой статьи (и желательно пункта)15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине 15 апреля 2012 года купил сенсорный телефон в магазине мтс в летом 2012 года сдавал телефон в сц – не реагировал на ...
Купили телевизор и на следующий день нашли дефект(белое пятно на экране). Подскажите обязаны ли обменять его?
Купили телевизор и на следующий день нашли дефект(белое пятно на экране). Подскажите обязаны ли обменять его? Подскажите что делать и куда обратиться? В магазин уже обращались они сказали что отправят на экспертизу и выяснят кто виноват ...
Народ,помогите с вопросом о гарантийки ЖК . Вот прошлая тема где задавал вопрос
Народ,помогите с вопросом о гарантийки ЖК . Вот прошлая тема где задавал вопрос [ссылка удалена] Народ,помогите с вопросом о гарантийки ЖК . Вот прошлая тема где задавал вопрос [ссылка удалена] Собственно сегодня 46 день после того как ...
Права потребителя
Права потребителя Здравствуйте, нужна консультация: 25.12.10 в салоне "Евросеть" была произведена покупка нескольких товаров в кредит, в числе которых был телефон "Samsung" стоимостью 10 990 (это стоимость данного аппарата). В период гар...
Могу ли я вернуть деньги за телефон?
Могу ли я вернуть деньги за телефон? 23 мая купил телефон в днс смартфон highscreen jet duo на следующий день музыкальный динамик сломался.сдал на проверку качеству. статус на сайте сц 24 мая принято - б/у, при прослушивании динамик щел...
Правы ли продавцы?
Правы ли продавцы? Вчера купили телевизор. Обнаружились неполадки со звуком .Сегодня при попытке вернуть товар ,нам отказали в приёме сославшись на нерабочий день сервис центра и отсутствие специалиста этого центра . Прав ли бы продавец?...
Сервис-центр по гарантии
Сервис-центр по гарантии асц забрал в ремонт тв, могу ли я отказаться от ремонта на след день, и что напишут в гарантийном талоне. брак есть, но сц не делает экспертиз - отказавшись от ремонта (еще 2 недели со дня покупки не прошло, хочу...
Помогите пожалуйста!
Помогите пожалуйста! 2 недели назад сломался мой мобильный телефон, (тел был куплен 6 месяцев назад), отдал телефон на ремонт в салоне связи (по месту покупки). причина обращения: не заряжается от usb, сзу. + не видит компьютер. сегодня ...
Авр ли магазин? или нет?
Авр ли магазин? или нет? Добрый день! Ситуация такова - Я в определенном интернет магазине, увидел телевизор по цене 7000 рублей. Очень удивился, так как такая модель - диагональ 46 дюймов, в других магазинах стоит по 80.000 рублей. Я ...
Простой вопрос по праву
Простой вопрос по праву купила сегодня телефон а у него на экране дефект,полоса на весь экран, в магазине особого внимания этому не придала,дома полоса стала мешать,спросила у консультанта в интернете онлайн,мне ответили что это брак. мн...
В сц потеряли планшет. на руках только акт приема (квитанция) о том, что я им сдала планшет. документы и чек у них.
В сц потеряли планшет. на руках только акт приема (квитанция) о том, что я им сдала планшет. документы и чек у них. что делать? уже ровно месяц они е№ут мне мозги. сначала месяц (!) говорили, что запчасти скоро привезут и его отремонтиру...
Где должен остаться телевизор признанный неремнтопригодным?
Здравствуйте! телевизор был сдан в сервисный центр по гарантии.после 45 дней,признан неремонтопригодным,акт о списании выдадут ,если аппарат останется у сц.в магазине претензию не принимают без наличия товара.правомерны ли действия сц? к...
Что означает зеленая полоса в личном деле осужденного? Чем это чревато и можно ли ее снять? Прошу отнестись серьезно.
Что означает зеленая полоса в личном деле осужденного? Чем это чревато и можно ли ее снять? Прошу отнестись серьезно.
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей мы купили телевизор начали настраивать каналы и после настройки только на первом канале перебивает звук наше местное радио которое находится в соседнем доме от нас. телевизор на гарантии обращались в сервисный це...
Вопрос внутри?
Вопрос внутри? мы купили телевизор решили поменять на современный начали настраивать каналы и после настройки только на первом канале перебивает звук наше местное радио которое находится в соседнем доме от нас. телевизор на гарантии обра...
Скажите пожалуйста, господа, могу ли я потребовать потребительскую неустойку в день когда получаю товар из с.ц.?
Скажите пожалуйста, господа, могу ли я потребовать потребительскую неустойку в день когда получаю товар из с.ц.? в ходе эксплуатации был выявлен дефект, в сервисном центре товар (наручные часы) находится 17 дней. договором потребительска...
Что делать?
Что делать? сломался телевизор.отдали его в ремонт 30.12.2009года. нам его вернули с потом что починили,устранили проблему. в апреле 2010г. принесли домой. включаем,а на экране большое белое пятно,т.е. другая проблема.отдали в этот же де...
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, где можно посмотреть образец заявления на возврат денег
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, где можно посмотреть образец заявления на возврат денег ситуация следующая. о1.02.2013 года я приобрёл в магазине днс маршрутизатор zyxel(далее модем). настроить данное оборудование не представилось в...
Покупка товара в одном городе, претензия в другом.
Покупка товара в одном городе, претензия в другом. можно ли подать претензию в магазин саратова, если товар (фотоаппарат) был куплен в самаре в той же сети магазинов, речь идет о dns сети супермаркетов цифровой техники. в магазине посыла...
Гарантийный ремонт сотового телефона
Гарантийный ремонт сотового телефона 27.06.2013 года я сдала неисправный сотовый телефон по гарантии в ремонт. 11.08.2013 года 45-дневный срок истек, но телефон на руки не вернули. я написала претензию на расторжение договора и возврат д...
Купили телевизор
Купили телевизор Купили телевизор привезли домой он не работает, повезли обратно, тв отправили на экспертизу, результаты экспертизы говорят, что мы его сломали что делать? спасибо!
Меняется ли гарантийный срок после ремонта в сц.
Купила телевизор (гарантия 12 мес.), хорошо проработал 3 месяца, уехал в сц - умерла led-подсветка (телевизор в гарантии пролежал около месяца) проработал после ремонта 4 месяца — случилась та же фигня… через сутки вроде заработал… прошл...
Что делать по истечению 45 дней гарантийного ремонта?
Что делать по истечению 45 дней гарантийного ремонта? всем привет! подскажите пожалуйста какие мои дальнейшие действия. 13 мая 2013 года сдал телефон по гарантии в евросеть(покупал там примерно в конце 2012 года) , составили договор прие...
Возврат денег мобильный телефон
Здраствуйте, скажите 24.11.12 купил в связном телефон nokia lumia 920, 25.12.12 он стал зависать, то есть вхожу в приложение , а телефон выкидывает на рабочий стол, отдал в магазин , сц обновил по и все, написали аппарат исправен, получи...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей купила электронную книгу, через месяц на экране появилась красная полоса, отнесла в сервисный центр. сегодня ее сделали, но мне она уже не нужна. могу я потребовать назад деньги
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.