Вопрос касается защиты прав потребителей

Москва02.02.201546 просмотров1 ответ

Купила марку сотового телефона у которой громкость динамика не рассчитана на трассы с шумными автомобилями.
других марок сотовых телефонов в этом магазине нет других марок там только смартфоны, которые в два раза дороже, поэтому менять не на что, хотя в этом магазине в течение месяца я имею право обменять товар на любой другой товар данного типа данной ценовой категории по причине, что просто не подошёл.
имею ли я право на основании того, что в телефоне слабый динамик вернуть телефон (телефон ни капли не испортился) и забрать назад деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

02.02.2015

Согласно постановлению правительства ельцина от 1996 года, технически сложные товары надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену. если кто-то и где то меняет кому-то то это по личной инициативе продавца. но я бы у такого продавца не стал бы покупать, так как у них много вещей которые побывали в чужих руках.