Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Поломка динамика телефона

Москва93 просмотров1 ответ

Поломка динамика телефона два с половиной месяца назад мама себе купила телефон нокиа в офисе билайн. и вот вчера динамик звонящий умер. еле пищит. коробка,гарантия и тд все в наличии. гарантия год. так вот вопрос в чем. не хочу я нести телефон в сц ибо там много чудес (вытаскивают что угодно,причины поломки придумывают и тд они заинтересованы в этом). я хочу заменить товар. возможно ли это?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Если ваш мобильник сенсорный,то вам сперва лишь РЕМОНТ положен. Почему? -См. ч.1 ст.18 ЗоЗПП и перечень технически сложных товаров к указанной статье. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если не сенсорный, то можете предъявить любое требование из указанной статьи. В СЦ категорически не суйтесь, какие бы сказки продавец не рассказывал, а то существенно ограничите себя в правах на радость продавцу.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить