Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обмен товара.

Москва40 просмотров1 ответ

Был куплен ноутбук. на следующий день слетела система. переустанавливал мастер в другом магазине. через 3-4 дня он начал опять барахлить. мастер, который переустанавливал, сказал что могут забрать в ремонт. но это долго (2-4 месяца) . имею ли я право обменять товар, на схожий (из той же ценовой категории или с доплатой) или только ремонт?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Основаниями для возврата является дорогостоящий ремонт, обнаружение в товаре более одного недостатка, обнаружение недостатка вновь после его устранения. поэтому вы вправе не приобретать дорогостоящие детали в сц, а приобрести товар, предназначенный для реализации в розничных сетях. при неоднократном обнаружении недостатка, каждый из недостатков должен приводить к невозможности использования устройства по назначению.

типичным существенным недостатком является выход материнской платы из строя, выход из строя usb-портов и жесткого диска и другие подобные недостатки.

претензию вы можете предъявить продавцу или импортеру товара, информацию об импортере обязан предоставить продавец.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить