Защита прав потребителейИмею ли я право попросить пересчитать стоимость телефона по текущему курсу?
Москва · 01.04.2015 · 62 просмотров
Мной был сдан в гарантийный ремонт сотовый телефон, судя по всему за него вернут деньги, т. к. к сроку вернуть его мне не успевают. на момент покупки телефон стоил 11 990 рублей, а это было 30 июня 2014 года, когда курс доллара был в районе 33 рублей и цены были меньше. имею ли я право попросить пересчитать мне те 11 990 по сегодняшнему курсу доллара, ну или по тому, на сколько выросли цены на электронику в данном магазине?
ЭП
Эдуард Викторович Пономарев01.04.2015
Вы претензию писали? вы какие действия предприняли?
для того, чтобы предъявить продавцу / сервисному центру требование о взыскании неустойки за просрочку гарантийного ремонта, необходимо убедиться, что в вашей квитанции о принятии товара на ремонт указаны сроки ремонта. на деле, срок ремонта либо не указывается вообще, либо указан срок ремонта 45 дней.
согласно ст. 20 закона рф «о защите прав потребителей» срок устранения недостатка, определяемый в письменной форме, не может превышать 45 дней.
согласно ст. 23 закона рф «о защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных ст. 20 зопп сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
при расчете неустойки учитываются календарные дни с учетом выходных и праздничных дней.
например, ремонт должен быть завершен к 25 января 2015 года. стоимость товара составляет 25 460 рублей. по состоянию на 11 февраля 2015 года товар из ремонта не выдается.
начиная с к 25 января 2015 года по состоянию на 11 февраля 2015 года, просрочка ремонта составляет 17 дней. 1% цены товара (25 460 / 100 х 1 = 254,6 рублей) х 17 дней = 4 328,2 рублей.
таким образом, размер неустойки за просрочку удовлетворения требования о ремонте составляет 4 328, 2 рублей.
размер неустойки будет постоянно увеличиваться до тех пор, пока продавец не выдаст товар из ремонта.
размер неустойки не ограничен стоимостью товар.
Недавно заказала телефон через интернет. в этот же вечер сняли всю сумму за телефон. через день деньги сняли с карты (359 рублей) . я позвонила в банк знать почему это произошло. они объяснили, что деньги перечислены в счет интернет мага...
Делает ли турфирма перерасчет по текущему курсу на день оплаты турпродукта, если ранее был внесен аванс
Я купила товар в интернет-магазине, цены были указаны в долларах, но рассчитывалась рублями по курсу на день оплаты. товар получила бракованный и решила вернуть его. продавец объясняет, что товар купленный мною больше не производится и п...
Добрый день. 05.05.2014 был сдан на гарантийный ремонт телефон стоимостью 9 990 рублей.
по истечения 40 дней было оповещено что телефон пришел можно забирать. при проверке обнаружено что пришла совершенно другая модель. телефон забрали...
Вячеслав иванов и надежда пузанова заключили договор купли-продажи
телевизора «sharp» за 200 долл., стороны договорились, что оплата будет
произведена в рублях по курсу 25 руб. за 1 долл. сша.
н. пузанова передала телевизор, в. иванов...
5.1. арендная плата по договору составляет ххх (хххх ххх) долларов 00 центов, ежемесячно, оплата производится в рублях, по курсу доллара к рублю, установленному центральным банком рф, на дату оплаты каждого месяца, но не ниже курса 30 ру...
Ах он нехороший. днс этот
говорят, грузчики уронили машину случайно и теперь не продается. (как то так)
ждите еще две недели или мы вернем вам деньги.
а подскажите, при возврате денег курс доллара учитывается? или он учитывается только ...
Кредит выплачен наполовину.могут ли забрать квартиру? 1. какие действия пенсионера, если кредит брал его 18-лет.ребенок по справке, а не по паспорту(паспорт отсутствовал) и теперь этому пенсионеру предлагают взять кредит в другом банке, ...
Здравствуйте. признали виновным в дтп. "пострадавший" провел независимую экспертизу и ему насчитали 270т. р. ущерба. я о проведении экспертизы не знал. сейчас он подал на меня в суд, хочет взыскать 150тр сверх выплаты страховой. получил ...
В 2006 году взял долларовый ипотечный кредит , в сложившейся ситуации нереально его выплачивать.... ранее банк пугал-типа не будут просрочки отберем квартиру.... ок, согласен-забирайте, но верните выплаченные мною деньги по сегодняшнему ...
Как вернуть 100.000 рублей СССР-государство все своровали,а по нынешнему курсу -это копейки,..
13% от 19000000 рублей по курсу 1997 года,это сколько сегодня
Сдал айфон в ремонт. сервисный центр произвел замену изделия так как оно не ремонтопригодно без моего согласия. изделие не является гарантийным с точки зрения продавца, так как сц и эпл не выдают документ о замене изделия а с серийным но...
. Какие действия пенсионера, если кредит брал его 18-лет.ребенок по справке, а не по паспорту(паспорт отсутствовал) и т 1. Какие действия пенсионера, если кредит брал его 18-лет.ребенок по справке, а не по паспорту(паспорт отсутствовал) ...
Сумма за оборудование указана в долларах, но оплата производится в грн и только 50%.сумма долга ( 50% ) тоже будет оплачивается в гривнах, но по курсу доллара на момент оплаты. сейчас ситуация не стабильная в стране, и возможны колебани...
Правомочно ли выставлять цены в магазинах в странных Уфе , если торговля ведётся в национальной валюте - рублях?(внутри) А именно: "Если курс ЦБ на день прихода превышает курс данного счета более чем на 1%, то по данному счету выставляе...
Доброго времени суток. подскажите, имеет ли право юр. лицо в договоре поставки прописать, что в случае подорожания доллара минимум на 10%, цены на товар могут быть повышены без предупреждения контрагента за 30 дней. если да, то как это г...
Что теперь делать?! положили деньги на мобильник, думали оплатить киви кашель., но оказывается киви не поддерживает теле2 сегодня нашла в китайско-американском интернет-магазине хорошие зеркальные солнечные очки, за три доллара сша (но м...
Что теперь делать?! сегодня нашла в китайско-американском интернет-магазине хорошие зеркальные солнечные очки, за три доллара сша (но можно было оплатить рублями по курсу). оформила заказ, но надо было оплатить с помощью киви-кошёлька. в...
Как обналичить деньги со счёта теле2? сегодня нашла в китайско-американском интернет-магазине хорошие зеркальные солнечные очки, за три доллара сша (но можно было оплатить рублями по курсу). оформила заказ, но надо было оплатить с помощь...
Как вернуть деньги со счёта мобильного телефона? сегодня нашла в китайско-американском интернет-магазине хорошие зеркальные солнечные очки, за три доллара сша (но можно было оплатить рублями по курсу). оформила заказ, но надо было оплати...
Права потребителя Здравствуйте, нужна консультация: 25.12.10 в салоне "Евросеть" была произведена покупка нескольких товаров в кредит, в числе которых был телефон "Samsung" стоимостью 10 990 (это стоимость данного аппарата). В период гар...
24 апреля мой сотовый телефон был сдан в ремонт на гарантийное обслуживание.
в течении 45 дней мне не давали никакой информации, после чего я начал беспокоиться и искать помощь в интернете.
несколько раз мне говорили, что по истечении ...
У меня такой вопрос подскажите кто знает друг не платил за гараж(18 лет),просто он даже не знал что у его деда он был,теперь собирается его оформлять на себя как наследник,но начальник гаражного кооператива говорит мол сейчас год стоит 2...
Отказ в поставке оплаченного товара я, через интернет сделал заказ запчасти для авто. сначала мой заказ приостановили, ссылаясь на необходимость внести предоплату. я приехал в магазин и сделал 100% предоплату товара и стал ждать. через ш...
,меня отпустили на месте его увезли! при нём был сотовый телефон и документы, имею ли я право забрать документы и сотовый телефон домой?
Как и по каким критериям приставы оценивают имущество? подскажите пожалуйста по каким критериям приставы оценивают арестованное имущество? получилось так, что у знакомого плазменный телевизор с диагональю метр с лишним оценили в 3 тыс.ру...
Здравствуйте. 3 дня назад в магазине был приобретен сотовый телефон. на данный момент он начал зависать (судя по всему проблема в программном обеспечении). что я в праве требовать от магазина в таком случае? ответы приводить желательно с...
Возврат денег или обмен товара: кто решает? привет! купил пол года жесткий диск, он сломался, отнес вчера по гарантии - предложили деньги, но я отказался (т.к. из-за наводнения был затоплен цех по производству запчастей для них и цены вы...
Купил квартиру за 990 тысяч рублей . сколько будет компенсации с налоговой службы?