Отказ в выдачи заключения о неремонтопригодности

Сдал айфон в ремонт. сервисный центр произвел замену изделия так как оно не ремонтопригодно без моего согласия. изделие не является гарантийным с точки зрения продавца, так как сц и эпл не выдают документ о замене изделия а с серийным номером 1 на изделие б с серийным номером 2. таким образом я лишаюсь прав как потребитель. выдать документ о неремонтопригодности изделия а сц отказывается. изделие из ремонта не забирал. претензию отправил по почте , ответа нет. имею ли я права на взыскание разницы в стоимости товара по чеку и текущей стоимостью товара? возможно ли привязать стоимость изделия к курсу доллара и выскать фактически понесенные убытки с сц?