Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Поставили пиратскую операционную систему на компьютер

Москва · 29.04.2015 · 58 просмотров

(ремонт компьютеров) без моего разрешения снесли мою лицензионную. звонила в тех. поддержку узнавала по коду-сказали пиратка. а при проверке что лицензия (обходов таких много) мне обязаны деньги вернуть за пиратку только? или должны оплатить мне ос мою старую ещё?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко29.04.2015

Какая прокуратура ?
вы бы еще в оон обратились

- для начала напишите письменную претензию исполнителю услуг с требованием устранения недостатка

- если у вас была на пк лизенция? так в чём вопрос ?
установите её по новой и нет проблем !

статья 29. права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.