Защита прав потребителейЗаводской брак
Смоленск · 02.05.2015 · 13 просмотров
Добрый день.купила новый поло,- с ним вместе новые проблемы...на следующий день после покупки -заметила стук справа - приехав к менеджеру объяснила что в машине что-то стучит,- на что менеджер мне сказал что это шумно работает двигатель , а стук вероятно со временем пройдёт,-хотя посоветовал обратиться на сервис,- прошол месяц,-стук только усилился.приехав 29.04. на сервис мастера долго искали причину стука - первая их версия была -что стук издаёт защита(поставленная мной в другом сервисе)- но даже при снятой защите стук отчётливо слышен при проезде неровностей. после долгого ожидания мне всё-же сказали что это заводской брак - требуется замена опоры двигателя. -вот поеду 06.05. - наверное поменяют.----когда машину подняли на подъёмнике - обнаружилось что у меня погнут диск колеса изнутри,- хотя я ни обо что не ударялась(имея стаж 5 лет не попадала в дтп, и т.к. имею троих детей езжу очень аккуратно)- уверена что купила такую уже,т.к. когда забирала под низ не заглядывала.- на что мне было сказано что это я ударила сама его, т.к. при приёмке все машины осматривают,- здесь у меня возникает встречный вопрос - как их осматривают - если всё на том-же подъёмнике я обнаружила что на двери имеется небольшое(5мм) вздутие под краской,- вызвав специалиста по гарантии - мне подтвердили что это брак при окраске)- получается при приёмке авто дилер проверил все колёса - а на дверь внимания не обратил?- очень странно.и что теперь делать с этим браком при покраске?- перекрашивать дверь я не согласна - какие есть варианты решения этой проблемы? могу предположить -что мне специально отдавали машину на улице - чтоб я не заметила дефекта - на ней уже были брызги грязи- а на мой вопрос менеджеру - почему машина плохо вымота?- мне ответили что в воскресенье мойка у них не работает- мыл менеджер сам...если можно ответьте - как вы видите решение моих проблем?-ведь при покупки нового авто я предполагала что хотя-бы на какое-то время я не буду ездить по сервисам (т.к. с тремя детьми у меня практически нет времени).я считаю что продав мне автомобиль с видимым заводским браком - дилер причинил мне моральный вред. данный недостаток не был оговорён при продаже авто, а был обнаружен мной в процессе эксплуатации
В архиве пока нет ответов на этот вопрос.
Недавно в автомобиле возник стук в передней правной подвеске, я обратился в автосервис. там сделали диагностику подвески, в рекомендациях к замене значится: шаровые опоры, опорные подшипники, и рулевые наконечники. заменили с обеих сторо...
Как понять было ли дтп? придет повестка или нет? ехала домой. перестроилась все как положено для поворота налево. пропустила машину и поехала. начала поворачивать и услышала какой-то еле различимый стук.(до сих пор не могу понять стук эт...
В мой скутер в ехал пацан на мотоцикле в мой скутер в ехал пацан на мотоцикле (14 лет). поломал мне задний подкрылок и амортизатор и что то стучит в двигателе.) он мне починил подкрылок и амортизатор.) но стук в двигатели не исправил. (в...
Опять соседи соседи просто офигели(мягко сказать). после 23,00 стук. в 8,00 стук. спать не реально. на замечания и просьбы реагируют не адекватно. что делать. дайте пункт правил нарушения шума и общения( какого либо договора). думаю учас...
Привезли дверь облицовка над. шпон. заметила выделяющуюся полосу по середине. кто знает является это браком?! мне не нравится. но днем при другом освещении, когда дверь принимала, в упор не было видно. могу я рассчитывать на замену?
Здравствуйте! у соседей на 5 этаже что-то случилось и они ночью затопили всех соседей до первого этажа. утром холодной водой, а к вечеру кипятком. на стук в дверь не отвечают, мобильный отключен. прячутся. т. к. авария произошла в воскре...
Купила планшет (витринный экземпляр) в магазине днс. когда приехала домой заметила темные пятна на экране (на темном фоне не видно и при свете то же). мужа, попросила отнести обратно в магазин, обменять на другой. в техподдержке, сказали...
5 месяцев назад мне установили дверь. на 2 день я заметила, что в замке заводской брак, позвонила попросила устранить проблему, они обещали и так и не приехали ( то трубки не брали, то завтраками кормили) проблема замка, в том что запада...
Перед зимой обращался в автосалон по гарантии, появился стук при включении кондиционера. при осмотре авто мастер ничего не услышал, и дальше ничего делать не стали. недавно включив кондиционер произошло следующее: рассыпался подшипник на...
Приобрел новый автомобиль в салоне официального дилера шевроле. при приемке машины осмотреть все невозможно, тем более, что осмотр производился на улице, а менеджер стоял над душой легко одетый и явно не предполагал, что это может занять...
Привет. У моей крёстной такая проблема - сосед сверху очень громко орёт и матерится (он вообще какой-то ненормальный, Оттуда шум, ор, стук). Можно ли его как-то привлечь? Дома дети. Дело в том, что он не открывает дверь и ни на какой кон...
Купили воздухоувлажнитель bork в мвидео 18.12.14. через пару месяцев при работе появился какой-то стук, отнесли и сдали в магазин 07.02.15г. 17.03.15г нам отдали его после ремонта, в магазине включили- стука не было. дома, после того, ка...
Здравствуйте! у соседей на 5 этаже что-то случилось и они ночью затопили всех соседей до первого этажа. утром холодной водой, а к вечеру кипятком. на стук в дверь не отвечают, мобильный отключен. прячутся. т. к. авария произошла в воскре...
С 15 мая я уволилась с работы. я занимала должность зам.заведующей магазина по приёмке товара (товаровед на приёмке). с 15 мая я уволилась с работы. я занимала должность зам.заведующей магазина по приёмке товара (товаровед на приёмке). п...
Что делать? магазин отказывается заменить товар так как считает это не браком. Хотя товар не использовался Купил палатку. 10 августа при осмотре в магазине дефектов не было обнаружено. 23 августа решил все проверить. Разложив ее дома, в ...
Нашему авто около года, обслуживаемся у официального дилера (хендай), в ноябре месяце обратились с проблемой "стук в рулевом механизме". отказали в бесплатном обслуживании, сказали что стук в "пределах нормы". написали жалобу на сайт. по...
Стучат в дверь, говорят, что участковый, на дворе вечер... могу не пускать? (внутри) условная ситуация: настойчивый стук в дверь... спрашиваю "кто там", ответ: "участковый, проверка паспортного режима, проверяем, кто зарегистрирован и кт...
Как рассматриваются дела о несчастных случаях? что на счет этого? вчера ужасная такая ситуация произошла. у нас в подъезде жила бабушка, умалишенная, в асоц.иальных условиях. у нее ни света не было, ни воды, из квартиры вонь, ужасный ба...
Я являюсь собственником 1/4 доли в однокомнатной квартире перепланированной на три комнаты.проживаю в одной комнате к ним в комнаты доступа не имею, с супругой разведены,приходя домой с работы поздно ночью не могу войти в квартиру по пр...
На то обманывают. посоветуйте как наказать ansher, и вернуть деньги. на 2-х пердыдущих то мне меняли масло. как нам всем известно для этого необходимо снять защиту двс. они естественно ее снимали по документам, но, ее там сроду не было н...
Как бороться с соседями сверху, топают как слоны, передвигают мебель, стучат и днём и даже ночью так ведь законно надо поступить, а то они и на меня заявление могут написать.... а перфоратор и стук по батарее мешать другим соседям будет....
Купил кредитную машину, приставы отняли её здравствуйте! 3 года назад приобрел в кредит иномарку, ниссан премьера, покатался пару месяцев. в одно прекрасное утро стук в дверь, открываю, а там делегация из судебных приставов и банковских ...
НАсчет мопеда Я купил мопед гарантия 2000км я наездил 1030км. один раз я его отдавал на гарантийный осмотр так как в цилиндре появился щелчки. пригнав мне его обратно мне сказали что это клапана и когда пройдешь обкатку пройдет. когда я ...
Добрый день. куда мне обратиться: надо мной проживает очень неблагополучная семья. ребенок родился больной, в свои 6 лет выгядит как борец сумо. гулять его не водят, сами родители точно с диагнозами. он подрос и очень сильно шумит, стучи...
Есть вопрос люди добрые , подскажите пожалуйста как быть ? дня 4 назад с салона купил новую деу нексия , 8 кл. покупкой был доволен , машина за такую цену нормальная . сегодня утром завел машину и появился посторонний звук в двигателе . ...
Как получить компенсацию от автосалона за невыполнение условий по договору? покупал у официального дилера - nissan (усервис) новый автомобиль с использованием кредитных средств. со своей стороны все условия выполнил: первоначальный взнос...
Козырек на 1 эт многоэтажного дома был возведен и примыкает к полу моего балкона-существенно увеличивает риск кражи. своего согласия на возведение я не давала. из документов у собственника нежилого помещ.1эт(парикмахерской) только план ...
Как решить вопрос по гарантии автомобиля? добрый день, являюсь владельцем авто ,оно на гарантии. на крыше пошла ржавчина. дилер у которого приобретался автомобиль, говорит что крышу мы покрасим, но лобовое стекло должен предоставить я са...
08.11 обращались в сервисный центр хендай с проблемой стук в рулевом механизме. получили отказ в гарантийном обслуживании
автомобиля за счет сервисного центра, по причине того, что стук не значительный и не влияет на работу в целом. нап...
Покупал в некоем магазине (сетевом) мультиварку. при продажной проверке обнаружились изъяны. на мои слова консультант торгового зала ответил "что вы хотите за эти деньги? "- мультиварка не из дорогих. я пошел к менеджеру и рассказал суть...
