Возврат денег за неиспользованную услугу

Деньги можно вернуть, и ещё с процентами.
такими проступками мтс частенько грешит но и их обували не раз.
статья 781. оплата услуг
1. заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
2. в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
3. в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

так что надо знать условия договора, что бы сослаться на норму права.