Защита прав потребителейМТС подключил мне услугу без согласия и я залез далеко в минус. Почему я должен платить за услугу, которую не подключал
Москва · 03.11.2012 · 373 просмотров
МТС подключил мне услугу без согласия и я залез далеко в минус. Почему я должен платить за услугу, которую не подключал Здравствуйте! Срочно помогите! Еще летом оператор названивал и предлагал подключить услугу "На полном доверии". Я выслушал консультанта и четко дал понять, что данной услугой не имею желания. после чего повесил трубку. Услуга в итоге все равно была подключена без моего согласия и я пользовался связью. Оператор запускал меня в долги все дальше и дальше. Сначала лимит был до минуса 300р, а после недели использования ушло под минус 1900р и это кажется потолок, а потом скатилось и вовсе до 2200! Как спрашивается ушло больше моего лимита, когда номер был заблокирован и я не мог позвонить? Написал претензию в которой указал, что отказываюсь платить долг, т.к. не подключал данную услугу и никаких сообщений на короткие номера не отправлял! В этом не моя вина, что они мне подключили услугу и я ушел в минус даже если и пользовался связью! А так вообще деньги кладут на телефон в другом городе и нет нужды баланс проверять. Смс как-то мимо глаз пропускал, т.к. в течении дня их не мало приходит. Как списать этот долбанный долг и разорвать с ними договор? Неужели придется платить этим гадам? Пусть даже если и я проговорил, но я же не подключал услугу! Претензию первую потеряли, а на составленную вторую ответили отрицательно! Основания для перерасчета нет. Даже не позвонили и не поставили в известность, что уже есть ответ. как сбросить? мне уже счет пришел за услуги по месту прописки!
Как вернуть деньги у сотового оператора за услугу которой не воспользовался подключил услугу безлимитный интернет через оператора. сим-картой не пользуюсь с декабря месяца,вообще не включал. а предоплату сняли. оператор,по телефону,котор...
МТС/Услуги Не давно купили телефон, и сим карту МТС. Потом, неизвестным способом со счёта стали пропадать деньги. Пропало 100 руб. А это оказалось мне МТС подключил услугу GOOD'ok и в месяц стали списываться по 50 руб. Услугу подключили ...
Незаконное списание денег с телефона? Срочно нужна юрид. консультация ! Несколько последних недель с моего тел. начали постоянно списывать деньги ! Позвонив оператору мне сообщили интересную информацию : оказывается Я в 2010 году подключ...
Пришли 4 письма от ооо пристав на оплату долга от мтс ( общая сумма около 1900р) реален ли суд? или можно забить как бы сняли абонентскую плату за интернет, как в минус ушло я не стал оплачивать и не пользовался интернетом, следователь...
Вопрос: мтс. Услуга погоды. Недавно (в начале это недели) пришла СМС-ка от мтс. С названием: "MTS Info". текст был такой: "Вы теперь пользуетесь услугами МТС и теперь каждый день будет приходить смс с погодой на завтра бла бла бла." Напи...
Я должен мтс 300 рублей но я не подключал обещанный платеж и у меня не стоит постоплатный режим! как то ушел минус 300 р могут ли они подать на меня в суд? разве по закону могут? я слышал только если больше 500 рублей!
Привет всем! посоветуйте что мне делать. проблема с компанией оао мтс...мой отец попросил работника салона мтс зарегистрировать карточку на меня, указав что мне 20 лет(на самом деле мне 13), моё фио и адрес. работник салона мтс зарегистр...
Ошибка, или все-таки воровство? купил соседке-пенсионерке сотовый(мегафон), тариф драйв. примерно через месяц жалуется, что быстро заканчиваются деньги на счете. проверил, оказалось подключена услуга навигатор. старушка сидит дома, в осн...
Билайн снимает деньги... недавно заметил что очень быстро кончаются деньги на телефоне, позвонил в тех поддержку билайна сказали что у меня подключена какая-то услуга левого провайдера и они к этому никакого отношения не имеют, но как от...
Законны ли действия провайдера интернета? мой инет провайдер предоставляет безлимитный доступ в интернет по абонентке 999р в месяц(33р в день), но при отрицательном балансе меня автоматом отключает от инета,а в это время счёт уходит в ми...
Мтс и огромный минус вечер добрый. был утерян номер мтс. сегодня зашёл через сайт мтс в мобильный помощник и увидел минус в размере 5 с половиной тысяч... завтра хочу пойти и восстановить сим карту. уберётся ли минус или придётся расплач...
Мтс загнал в минус здравствуйте! подскажите как быть мтс загнал мой номер в -710р аргументируя это так: что я подключилась к интернету через wap а цена трафика составляет 110р за метр. факт подключения был но мне тут же пришло смс что я ...
У меня такой вопрос.
на мой телефон без моего согласия и подтверждения была подключена бесплатная услуга с автоматическим переходом через некоторое время на платный тариф, если я её не отключу. это происходит уже не первый раз. это явля...
Ужас в том, что я не понимаю когда даже они эту мерзость подключили. снимают ежедневно по 50 коп, но я услуги "мне звонили" не заказывал. наоборот, звонил, чтобы всё платное отключили с номера. притихнут и снова подключат. и втихаря тыря...
При покупке симки от мтс, по условиям тарифного плана подключается на 1 месяц бесплатно услуга по пользованию интернетом. затем, через месяц, если отказа от услуги этой нет, то она на платной основе продолжается дальше. в справочной мтс ...
У моей сестры случилась такая тема, ее мтс загнал в минус 6000 ссылаясь, якобы на то, что она подключила какой-то мифический пакет интернета на 1000гб, на самом деле 450 мб там есть интернета, ну не может ведь быть такого, а если они бы ...
Как можно успокоить мтс? менеджеры мтс хоть читают ук сколько они меня будут подключать к своим платным доп. услугам, в которых я не нуждаюсь! только просьба не писать что о договору они это имеет право!
Как вернуть деньги с мтс за услугу, которой не пользовалась? .за три месяца с меня каждый день снимали сумму в рре 20 р., за три месяца набралось 700р. весомая сумма мтс ссылается на компанию, а точнее услугу которую эта компания предлаг...
Я уже задавался вопросом о шулерстве со стороны такой компании, как оператор сотовой связи мтс. большинство пострадавших от мтс абонентов советуют, что лучший способ - это выкинуть симку и забыть про этого поставщика сотовой связи как о ...
Аферисты из мтс Был у меня тяжелый период в жизни,когда вынужден был пользоваться 3G модемом. разлочил я значит свой мегафон модем и пошел в офис мтс подключаться. в мтс,потому как скорость в моем районе у него несколько лучше чем никака...
Мтс подключили телевидение. сколько каналов я имею права смотреть бесплатно?
В общем как то мне подключили какую то услугу, что можно звонить в долг, ну и залез в долг 500 с лишним рублей, после чего не было возможности оплатить услуги связи... и как то все же спустя 6 месяцев, я погасил долг, на счету осталось ч...
МТС повесила долг на меня.Мне прийдется платить каждый месяц 650руб. за интернет которым я не пользовалась=> Здравствуйте! Помогите пожалуйста МТС повесила долг на меня в размере 1544.47 руб. за якобы предоставленные интернет услуги. ...
Безлимитный мобильный доступ в интернет от мтс вчера подключился к оператору мтс. тариф "мтс коннект 4". продавец мтс обещал, [цитата] "безлимитный мобильный доступ в интернет" за 30 рублей в день (если было соединение gprs). сегодня сл...
Мошенничество от мтс. начислили долг из воздуха? купила симку мтс тверской области, тарифный план maxi, в этом плане безлимитный интернет и только из-за безлимитного интернета взяла этот план. вставила в телефон симку, пришло сообщение о...
Купила подключение мтс супер ноль.продавец в евросети уверил что при пополнении счета на 450р все звонки по россии ... бесплатные.тоже написано на коробочке с подключением.когда деньги на счету окончились оказалось что есть ограничение и...
Долг компании мтс на 30 тыс руб,что можно или нельзя сделать? летом подключил симкарту мтс в бийске,как запасную,поехал с ней монголию,на територии монголии звонил с нее всего пару раз,деньги списывались в течении пару часов,..в городе у...
Как подать в суд на мтс? ну очень не хороший оператор! снимают деньги за непонятные услуги! причем когда баланс положительный такого нет, как только минус, хоть три рубля все понеслась. 60 рублей в каждые дня. что за на хрен. заблокирова...
Здравствуйте. муж находится сейчас в городе знаменске (мы из челябинска) после того как у него закончились 500 смс по тарифу, он подключил услугу "пакет 100 смс", но вместо смс стали сниматься деньги. дозвонившись до тех. поддержки мтс, ...
Имеют ли право законное операторы мтс, билайн и мегафон самопроизвольно подключать физическим лицам услуги платные? самопроизвольно подключать физическим лицам услуги с абонентской платой и если нет является ли это мошенничеством с их ст...