Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
В первый раз заказал на gear best, и посылка застряла! 8 дней уже без движения .
люди, что делать? как быть? заказ на 1800 рублей .
трек номер :uf421553915se
ДП
Обратитесь на сайт фгуп "почта россии".
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
По-началу все хорошо шло, заказал 10 декабря 13года, отправили где то 15го декабря. с 20го декабря стоит статус "вылетело из китая в страну назначения" и теперь прошел уже месяц и три дня с таким статусом. получается, что посылка застрял...
Что делать если посылка уже больше 2-х недель застряла на таможне в брянске? ra748106781ua статус: таможенное оформление завершено , брянск pi-2, выпущено таможней
Застряла посылка. у кого есть права на требование доставки: отправителя или получателя, или у того и другого. оплатил посылку в интернет магазине. он выслал. по трек номеру посмотрел, посылка выслана и на пол -пути застряла. кому теперь ...
На почте не могут найти посылку, хотя посылка отслеживается по трек-номеру и должна находиться в почтовом отделении (+) извещения никто не приносил. что делать? заказ из китая (алиэкспресс)
Стоит ли указывать трек номер посылки при заполнении жалобной книге на почте? по трек-номеру следует, что посылка уже на месте для вручения, но извещения ни приходит. на просьбу отдать посылку без извещения (но с трек номером и паспортом...
На почте отказываются проверить наличие посылки без трек-номера Больше месяца назад заказала книги через e-bay из США. Казалось бы, уже давно должна была придти посылка, но извещения все нет. Дело в том, что у нас в парадной взломаны поч...
Нужна помощь я заказал сумку в интернете,деньги уже перевел,сказали будет идти 5-8 рабочих дней.сейчас мне пришло письмо типо сумка застряла на границе польши и чтобы её оттуда отправили в россию нужна фотокопия паспорта.с этим у меня во...
Посылка с наложенным платежом в общем вкратце заказал у интернет магазина товар , пришла посылка с наложенным платежом но я тут уже передумал покупать и не пошел за посылкой. вопрос состоит в том что как долго она будет меня ждать на поч...
Экспресс почта с загранице тупо застряла в россии, как бороться? послали экспресс почту с загранице в россию, вылетела в тот же день, уже как 8 дней без вести. писал на сайт почты россии, отвечают без ответственно вот так: уважаемый кл...
Если есть юристы,помогите,пожалуйста!Как вернуть деньги? Сделали заказ одежды с цеха в Украине, сроки отправки были нарушены,но из за хороших отзывов от заказа не отказались.На почте посылка потерялась,ждем уже два месяца..деньги не возв...
Что делать посылка (внутренняя по россии) идет уже 2 месяца? заявление на розыск подал, в роспотребнадзор написал и везде молчок....впервые не объявил ценность посылке и на тебе, что теперь все посылки с необъявленной ценностью могут зап...
В специальный пункт пришла посылка с вещью, заказанной в интернет-магазине. хотел получить, но мне отказались показать, что в посылке, требуя ее оплатить. как же я могу оплатить, если там может вообще быть не то, что я заказал. на фору...
Потерялась посылка трек номер rx352231688ch хочу подать на розыск, а на почте требуют квитанцию об отправке. а у продавца нет квитанции, реально подать заявление без квитанции?
Заказ с ebay, нужна помощь, все внутри! уже не знаю что делать 28 ноября заказал вещь (мелкий пакет), и вот по сегодня мне пишет (когда проверяю по трек-коду) "получение отправления от отправителя", и замерло, подскажите что делать! зара...
Правомерен-ли отказ р-ка почты россии проверить прибытие отправления без трек-номера на имя получателя? предъявлен паспорт получателя самим его владельцем, указаны страна и дата отправления. посылка в дороге свыше 40-ка дней.
Товар,заказанный в интернет магазине не пришёл заказал в январе.по трек коду посылка покинула сорт центр москвы в начале февраля.на почте у нас её нет,говорят подавать в розыск.так вот-кто должен это делать?я понимаю,что это недоработки ...
Как кинул молоток , подача в суд.товар из ряда меня зовут илья, мне 15 лет, и я бы хотел спросить у вас. дело в том, что в декабре 2011 года я сделал заказ из некого интернет-аукциона "молоток", на сумму 4600 рублей. это был товар из ря...
Заказал вещь с ebay из америки в россию посылка поездила по штатам и остановилась пишут что доставлена, что мне делать? не дошла посылка
Посылка с наложенным платежом через почту россии. я написала что хочу отменить заказ, в ответ получила: " ваш заказ уже отправлен, отменить или вернуть уже не получится" что делать? и что будет если я просто не пойду забирать посылку,?
Нужна консультация! заказал мр3 плеер и наушники на сайте //www.tinydeal.com/ru/! заказал 08.05.2012 там сказано что посылка придет от 15 до 30 дней! на данный момент уже 16.06.2012!там сказано что если живете в частном секторе то может ...
Заказал на сайте телефон, доставка из китая (оплата произведена сразу). доставку можно было отслеживать и получилось так, что посылка не дошла до меня и моего города. срок доставки уже давно истек и вернуть ничего нельзя. я сходил на поч...
Значит дело было так добавилась девочка из россии москва, разговорились и она попросила помощи типо она застряла на отдыхе в одессе и нету денег на проезд назад, в итоге она развела меня по немногу по немногу на 30 тысяч рублей, что ей з...
EMS посылка идет долго. Приветсвую! Около 3-х недель назад заказал на одном китайском сайте электроники товара примерно на 30 000 руб. Хотел доставку побычстрее да покачественнее, выбрал EMS - сроки доставки было написано 3-7 дней. Потре...
Что делать если попался в руки мошенника? заказал телефон и идет уже неделю, обещали что за 3 дня придет, всячески отпираются типа ждите придет и так каждый день (доставка ems).. дали трек номер но он не работает.. пишут что есть те кому...
Заказал игру через интернет - магазин, а указал свою имя и фамилию. заказ уже оплачен. можно ли потом, когда посылка придет на почту, забрать с родителями и документами? и скажите какие нужны документы.
Почта россии. требуют штрих код здравствуйте. сегодня придя на почту россии мне не выдали посылку поскольку сказали что им нужен штрих код. раньше такого не было, объяснили это тем, что щас там 2 отделения в одном здании. у меня есть тре...
Мне отправили посылку - предоплаченный заказ. но посылка не дошла, т. е уже более месяца висит в каком-то сортировочном центре. отслеживал, через сайт почты россии. чтобы написать заявление на розыск посылки, на почте требуют копию квит...
Помогите пожалуйста, моего брата хотят привлечь по 119 УК Рф Посоветуйте пожалуйста как нам быть, моего брата хотят привлечь по 119 ст, у потерпевшего имеются два свидетеля которые слышали как он высказывал ему угрозу, а так же видели у ...
Добрый день. я заказал ручку с видеокамерой из китая. сейчас узнал, что это незаконно, но по трэк-коду посылка на оренбургской таможне (там уже 2 месяца и – тишина…пока). (вчера увидел по местному телевидению сюжет, в котором рассказали,...
Здравствуйте, мне нужна помощь. моя посылка пропала. вот уже в течении полугода она не приходит, по треку она прошла таможню в москве и после этого исчезла. где можно взять заверенную распечатку трека, или как-то можно без нее. заранее с...