Проблема с почтовой доставкой.

Москва14.07.201420 просмотров1 ответ

Заказал на сайте телефон, доставка из китая (оплата произведена сразу). доставку можно было отслеживать и получилось так, что посылка не дошла до меня и моего города. срок доставки уже давно истек и вернуть ничего нельзя. я сходил на почту и хотел подать заявку на розыск, но мне сказали что я не могу, так как это должен делать отправщик, потому что у меня нет никаких бумаг, но всё же я смог сам написать заявку, дал свой номер телефона, но даже не позвонили. я имею бумагу (отправил поставщик). спустя с моего последнего похода на почту прошло 3 месяца, могу ли я пойти и подать заявление еще раз имея бумаги, не пошлют ли меня? не могли забрать телефон еще на почте спустя такое время левые люди? просьба описать поподробней что делать, завтра пойду на почту.

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

14.07.2014

Идите сразу двумя путями:
1. пишите письмо продавцу и прикладывайте скан, где видно, что ваша посылка не пришла в ваш город.
2. у вас есть номер отправления? только с номером вы можете разыскивать посылку на территории россии. позвоните в организацию выше вашего почтового отделения (телефон есть в вашем отделении) и объясните ситуацию - скажут что делать и куда писать.
не затягивайте.