Про магазин и собирательниц просрока.

Если покупатель находит просроченный товар, то ему обязаны предоставить товар надлежащего качества или вернуть деньги. у нас в городе есть люди, которые живут на поиске просрока в торговой сети. в которой я работаю. они ходят по магазинам, ищут просрок и находят. в итоге выходят из магазина с полными пакетами товара но уже надлежащего качества. тк им найденный просрок поменяли на аналогичный товар хорошего качества. и эти люди этим живут. недавно было нововведение в нашей сети-обмениваем товар, но уже пробитый через кассу. купили пророк -и им обменяли на хор товар. итог) они покупают этот товар. им это уже не интересно. что они делают жалуются вышестоящему руководству. и чтобы директора магазина не уволили, он сам, без пробития через кассу даёт товар, который вздумается собирателям. например, нашли лже покупатели просроченный товар на 300рублей-взяли бутылку водку или даже две. вопрос--можем ли мы, руководители магазина подать заявление на них в прокуратуру за вымогательство?