Можно ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества (фильтр для аквариума)?
Москва · 28.07.2015 · 52 просмотров
Купил фильтр для аквариума в известной сети зоомагазинов.
когда пришел домой, оказалось, что в комплектации не хватает 2 частей и нет инструкции на русском языке. из гарантии - только кассовый чек. я все-таки решил проверить фильтр, но через полчаса он перестал работать. могу ли я вернуть деньги за товар:
1. который не укомплектован,
2. у которого нет инструкции на русском языке,
3. ненадлежащего качества?
в магазин уже поздно ехать сейчас, поеду завтра.
если есть возможность вернуть деньги (учитывая все нюансы мне этот товар и магазин не нравятся), то на основе каких статей закона о правах потребителя?
Ответы сообщества 1
ЮН
Да, можете.
ст. 18 зозпп и далее.
Похожие вопросы
Содержимое упаковки иное.
Приобрел в фильтр для воды барьер, дома обнаружил, что в упаковке лежит фильтр не той марки (аквафор). можно ли обменять товар или вернуть деньги?
Можно ли вернуть товар обратно в магазин?
Можно ли вернуть товар обратно в магазин? купили на днях внешний фильтр тетра, а потом и собственно и сам аквариум и нам в подарок достался другой фильтр(внутренний), а этот оказался просто не нужен.. да и характеристики не понравились, ...
Имею ли я право вернуть такой товар обратно в магазин?
Имею ли я право вернуть такой товар обратно в магазин? Вот ссылка на мою проблему, я уже задавала вопрос. Но дополнительно я хотела бы узнать имею ли я право сдать товар такого плана обратно в магазин и имеет ли право магазин отказаться ...
Как вернуть в магазин телефон ненадлежащего качества
Как вернуть в магазин телефон ненадлежащего качества
Я являюсь ИП, заказала товар,но он пришел ненадлежащего качества, поставщик отказывается вернуть деньги, как быть?
Я являюсь ИП, заказала товар,но он пришел ненадлежащего качества, поставщик отказывается вернуть деньги, как быть?
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
В течении какого срока продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества,или вернуть деньги?
Не возвращают деньги за списанный товар...
В какой срок должны вернуть деньги за товар ненадлежащего качества после его списания с полученным актом?
Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества в неполной комплектации?
Магазин готов вернуть деньги за планшет ненадлежащего качества, но требует полный комплект до инструкции. я за год все растерял. могу ли я вернуть не с полным комплектом? ссылки на статьи пожалуйста.
Как обосновать правомерный отказ покупателю.
Как обосновать правомерный отказ покупателю. если покупатель обратился в суд на основании ст.12 закон зпп, что ему не была представлена продавцом инструкция на русском языке, а в магазин обращался только с заявление прошу вернуть деньги ...
Можно ли вернуть в магазин распылитель для аквариума по причине короткий шнур ?
Можно ли вернуть в магазин распылитель для аквариума по причине короткий шнур ?
Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества без чека?
Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества без чека?
Могу ли я вернуть деньги а не менять на другой? --
Могу ли я вернуть деньги а не менять на другой? -- купил вчера внешний фильтр для аквариума, дома его собрал и установил. шланги которые были в комплекте я разрезал под свой аквариум. когда стал подключать фильтр - выяснилось что он не р...
Вернуть товар
Вернуть товар подходит ли фильтр для очистки под изделие, контактирующее с пищевым продуктом? купили фильтр для очистки воды по лохотрону. там в купоне заказе указка на невозврат товара по пункту 6 постановления правительства №55 от 13.0...
Сегодня купила монитор 18,5 .изображение вытянутое,размытое.если делаешь нормальное-по бокам 2 чёрных полосы и (внутри)
Сегодня купила монитор 18,5 .изображение вытянутое,размытое.если делаешь нормальное-по бокам 2 чёрных полосы и (внутри) ...задействовано не более 2/3 экрана.как вернуть его в магазин,получив назад деньги,если плюс ко всему нет и инструкц...
Можно ли вернуть деньги за неисправный фильтр для воды, использовала его всего 2 дня.
Фильтр воду не пропускает, продавец отказывается вернуть деньги и послала в сервисный центр. Упаковка и чеки на фильтр есть. что делать?
Нужна помощь
Нужна помощь В маю квартиру бабушка купила и установили ей очиститель воды (фильтр) по баснословной цене обманув что такой фильтр стоит 10000 р. а его готовы продать за 6 тыс. фильтр мне такой не нужен установили в мою квартиру без моего...
Экспертиза
Экспертиза могу ли я провести экспертизу товара ненадлежащего качества сам, а потом обратится в магазин с результатом экспертизы и потребовать вернуть деньги за товар и компенсировать экспертизу? магазин мне в экспертизе не отказывал. пр...
Экспертиза
Экспертиза могу ли я провести экспертизу товара ненадлежащего качества сам, а потом обратиться в магазин с результатом экспертизы и потребовать вернуть деньги за товар и компенсировать экспертизу? магазин мне в экспертизе не отказывал. п...
Купила селфи-палку с кнопкой bluetooth,какое-то время проработала, потом села. заряжается, не включается.
Коробку выкинула, чека тоже нет. есть ли вариант вернуть товар ненадлежащего качества продавцу?
Что делать, если приобретён товар ненадлежащего качества через e-bay
Что делать, если приобретён товар ненадлежащего качества через e-bay приобрёл неисправный флэшнакопитель японского производства. оплата через вэб кошелёк. как вернуть деньги?
Можно ли вернуть в магазин фильтр для воды, так как он не подошел по размеру?
Можно ли вернуть в магазин фильтр для воды, так как он не подошел по размеру?
Вернуть деньги за товар не надлежащего качества
Вернуть деньги за товар не надлежащего качества Здравствуйте купил сегодня рулетку 5 метров в магазине не проверил и продавец тоже ни каких комментариев не дал вышел из магазина растянул рулетку до 5 метров и она заела назад не возвращае...
Можно ли отказавшись от товара, купленного в кредит, вернуть деньги, если кредит еще не выплачен?
Мы купили в кредит фильтр аква-лайф полгода назад. теперь мы хотим расторгнуть договор и вернуть деньги, а фильтр отдать обратно. возможно ли это?
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону)
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону) со дня покупки прошло 8 дней ,не считая дня покупки. в законе о правах потребителя сказано статья 25. право потребит...
Бракованный товар приобретенный через интернет и доставленный третьим лицом.
Бракованный товар приобретенный через интернет и доставленный третьим лицом. что делать, если приобретён товар ненадлежащего качества (элеетротовар или предмет текстильной промышленности) путём заказа через интернет? курьер не имеет юри...
Может ли магазин вернуть деньги за телефон ненадлежащего качества? если уже прошло пол года после е
Может ли магазин вернуть деньги за телефон ненадлежащего качества, если прошло уже пол года, после его покупки??? начал сильно глючить сенсор.
Приобрела в мебельном магазине стол из натурального дерева. внесла предоплату пол- стоимости.
Приобрела в мебельном магазине стол из натурального дерева. внесла предоплату пол- стоимости. Сегодня его привезли, я отдала оставшуюся часть суммы плюс заплатила за доставку 200 рублей. состоял стол из 2х частей: ножка и столешница. жив...
Планшет без паспорта.
Я приобрела компьютерный планшет в пятницу 15.03. его привёз курьер. мой друг его посмотрел и сказал что он сильно нагревается, у него нет инструкции по эксплуатации товара, даже стилусом приходится несколько раз тыкать в одно и тоже мес...
Где можно найти американский закон о защите прав потребителей?
Где можно найти американский закон о защите прав потребителей? Насколько я знаю, он называется "билль о правах потребителя". Помогите пожалуйста. На русском языке.
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества Купил ноутбук,через 4 месяца пользования обнаружил ряд существенных дефектов,срок гарантии 1 год,могу ли я не делать гарантийный ремонт,а заменить на такой же товар или получить назад деньги?(желател...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.