Я являюсь ИП, заказала товар,но он пришел ненадлежащего качества, поставщик отказывается вернуть деньги, как быть?

При поставке товара ненадлежащего качества ты должна была: 1. Немедленно письменно известить поставщика о том, что поставленный товар является товаром ненадлежащего качества (п. 1 ст. 483, п. 1 ст. 514 Гражданского кодекса). 2. Оформить поставку товара ненадлежащего качества в порядке, предусмотренном договором поставки (по крайней, мере составить акт по форме торг-2). 3. До момента пока поставщик не распорядится товаром принять товар на ответственное хранение (ст. 514 Гражданского кодекса). 4. Если поставщик не распорядится товаром в срок, установленный в договоре поставки или в разумный срок, то возвратить товар поставщику или реализовать его. 5. Если недостатки товара невозможно устранить, то потребовать от поставщика передачи товара, качество которого соответствует договору поставки или отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денег. Если ты исполнила все вышеуказанное, то обращайся в суд.