Могу ли я вернуть деньги а не менять на другой? --

Читайте ст.18 ЗоЗПП, вручайте продавцу на подпись и печать копию вашей претензии (с любым требованием из указанной статьи), которую сохраните для себя. Если продавец не принимает вашу претензию, то отправляйте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если гарантийный срок установлен письменно, на русском языке в прилагаемой к товару документации, то продавец отвечает за недостаток и обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. Если гарантийный срок не установлен, либо истек, то, прежде чем удовлетворить ваше требование продавец вправе потребовать от вас доказательств заводского брака. Товар вам обязаны заменить или вернуть за него деньги в случае, если подтвердится производственный брак. При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств. (503 ГК) Но состояние, в котором сейчас шланги, не могло возникнуть вследствие нормальной, бережной эксплуатации по назначению. Поэтому, обрезанные шланги, если продавец потребует, вам придется как-то компенсировать ему (ЕСЛИ ТОЛЬКО в инструкции прямо не сказано, что необходимо обрезать шланги индивидуально под свой аквариум). Можете, например, потребовать замены на такой-же товар, а новые шланги из новой коробки с товаром оставить продавцу, а старые обрезанные забрать себе.