Помогите. проблема с мтс
Москва · 26.08.2015 · 40 просмотров
Решил перейти на более выгодный для меня тариф. все сделал. пришло уведомление, что перешел на другой тарифный план. пришли мои 400смс и 400минут. а трафика нету! должны были дать 7гб днем и безлимит ночью. как так? ведь смс и минуты пришли, а мои 7гб и безлимит нет. сумму за тариф взяли как положено. такая ерунда 2-ые сутки. звонить оператору или что?
Ответы сообщества 1
ЭП
Смотрите условия перехода на иной тариф. у некоторых тарифов переход возможен только с 1х чисел. звоните мтс и выясняйте все напрямую
Похожие вопросы
Считываются деньги с мобильного счета! как поступить?
Второй день подряд со счета списываются деньги. мобильный оператор - "билайн", тариф - безлимитный, за 500 рублей в месяц. звонил оператору, говорят что у них в технической службе сбой и именно с моей сим-карты идет списание. за каждый з...
Отключил интернет билайн по акции 3 месяца бесплатно по тарифу оптимальный безлимит.Проблема с модемом 3g
Отключил интернет билайн по акции 3 месяца бесплатно по тарифу оптимальный безлимит.Проблема с модемом 3g Подключил интернет билайн 3G по акции бесплатно 3 месяца по тарифу оптимальный безлимит отдал 745 р.,на следующий день этот модем п...
МТС повесила долг на меня.Мне прийдется платить каждый месяц 650руб. за интернет которым я не пользовалась=>
МТС повесила долг на меня.Мне прийдется платить каждый месяц 650руб. за интернет которым я не пользовалась=> Здравствуйте! Помогите пожалуйста МТС повесила долг на меня в размере 1544.47 руб. за якобы предоставленные интернет услуги. ...
Законно ли оператор сотовой связи мтс ограничивает трафик в безлимитной опции?
Законно ли оператор сотовой связи мтс ограничивает трафик в безлимитной опции? например безлимит 290 руб/мес, при достижении трафика 3гб, скорость ограничивается до 64кбит/сек до конца месяца, за который списана абон. плата.
Могу ли я вернуть деньги за интернет безлимит?
Могу ли я вернуть деньги за интернет безлимит? Подключила мобильный интернет на телефоне но не могу в него войти что только я не делала и служба персонала в салоне мегафон бесполезно. Могу ли я вернуть деньги за эту услугу которая мне не...
Здравствуйте! у меня такая проблема: я подключил спутниковый интернет
Здравствуйте! у меня такая проблема: я подключил спутниковый интернет 4 февраля подключил спутниковый интернет красноярского провайдера бакс-искра. выбрал тариф: 1мб (безлимит), время работы с 8 вчера до 8 утра, выходные круглосуточно. з...
Купил номер !
Купил номер! перед покупкой просил продавца дать самый дешевый тарифный план без абонентной оплаты через 6-7 дней приходит смс что в минусе на 190 рублей при чем ни куда не звонил пошел в офис ничего не знают и нечего не объясняют прося...
Развели как . пришла смс о том что поступила ммс..
Развели как . пришла смс о том что поступила ммс.. вообще такая ситуация пришла вчера вечером смс с том что мне поступила ммс-ка ну сегодня решил посмотреть так как инет безлимит у меня на мтс ну и результат любопытства минус 3002 рубля(...
Помогите разобраться. стал обладателям айфона, при обновлении ios ушел в минус на 4000р. надежда на возврат денег есть?
На момент незаконного списания денежных средств, тарифный план позволял уходить в минус 300р (а завел в-4000р), в тарифе пользование интернетом определено: при скачивании ( максимума) определенного трафика должна падать скорость, а у мен...
Интернет услуга оказана не корректно
Не подключился безлимит и пользовалась дорогим интернетом незная об этом
Как бороться с мтс
Как бороться с мтс мтс списывает деньги . услуга "бит", тарифный план "много звонков". как бороться? подскажите сайты таких же униженных и оскорблённых .
Могу ли я подать в суд на оператора бвк?
Причин несколько. одна из причин это то что мне постоянно кто то звонит на мой модем который я недавно приобрёл и поступают смс сообщение от разных банков что типа я должен им денег, звонил оператору просил чтоб исправили сказали что всё...
Можно ли вернуть деньги в мтс?
Такая проблема, у меня подключен тариф смарт плюс и интернет макси 25гб месяц, и такая вещь произошла, что на тарифе смарт дается 5гб интернета в месяц, а по окончанию идет автоматическое продление трафика, т. е. деньги жрет на дополните...
Мегафон -обман
Мегафон -обман Помогите, пожалуйста! Из компании "Мегафон" (будь он неладен) прислали письмо, что у нас задолженность за модем 345 руб. При том, что модемом мы не пользуемся уже пол-года и сим-карту я заблокировала. Звоню. мне говорят: "...
Претензия сотовому оператору
Здравствуйте! оператор мтс без предупреждения самовольно сменил тарифный план на всех корпоративных симкартах, никто в организации не подавал заявлений начальство тоже не знает ничего об этом. притом, ранее тариф был без абон. платы, а ...
Мошенничество билайн
Мошенничество билайн в июне 2009 года обратился в центральный офис билайн для расторжения договора. с меня взяли начисления за звонки (была кредитная система оплаты). на мой вопрос, нужно ли что нибудь подписать, сказали - что нет. прохо...
Тарифный план билайна
Тарифный план билайна я решил сменить тарифный план (билайн) . нашёл норм тариф ( монстр общения 2011 ) и переход (вроде ) на него не стоит денег ( как минимум судя по этому сделанному мною скрину ) : но что то перед сменой побудило п...
МТС отказвыается от обслуживания моего тарифного плана. Могу ли я сохранить тарифный план?
МТС отказвыается от обслуживания моего тарифного плана. Могу ли я сохранить тарифный план?
Должен ли я погасить долг мтс ?
Пользовался симкой мтс до мая тариф он смартс за 200р. мес, перешел на другого оператора блокировать симку не стал т. к пользуюсь их интернет банком и иногда приходят смс оттуда и вообще решил оставить номер чтобы принимать вызовы, ушел ...
Могу ли я подать иск в суд на мегафон? и каковы шансы?
Дело в том, что я пользуюсь мегафоном уже более 3-х лет, рекламу и скрытые его баннеры я прощал. привык. но тут началось необъяснимость еще вчера. плачу за интернет 490 рублей в месяц, в рекламе и везде кричат великолепная скорость, самы...
Звонят уже второй год один раз в три дня с номера 7880776 с предложением переключить межгород на выгодный тариф.
Звонят уже второй год один раз в три дня с номера 7880776 с предложением переключить межгород на выгодный тариф. отказывалась, объясняла, что ничего не хочу, просила не звонить, исключить из списка, последнее время посылаю матом. беспол...
Компания Мегафон самоыольно поменяла тарифный план маме и унеё теперь долг --241 рубль. Как это возможно?
Компания Мегафон самоыольно поменяла тарифный план маме и унеё теперь долг --241 рубль. Как это возможно? Вчера на телефоне у было 117 рублей, а сегодня прислали СМСку что долг 241 рубль. Как это может быть, что без ведома клиента поменя...
Задолженность мтс
Мне пришло смс от мтс, что я имею задолженность в сумме 489 р, к-рую я должна оплатить до 12 числа. во-первых, я в шоке, я не пользовалась мтс год. вставила симку, погоняла с ней месяц. на счету были копейки, я оплатила, все норм было. и...
Как вернуть деньги, за не оказанные услуги?
Я пользуюсь услугами оператора сотовой связи мтс. 25 числа каждого месяца я оплачиваю так называемую услугу "безлимит vip" (предоплата 30 дней) . сегодня я решил перейти на другого оператора сотовой связи, с сохранением номера. сегодня 0...
К владельцам усб модемов
К владельцам усб модемов с кокого то там октября билайн обяьвил на оф. сайте что меняется ихнее там правила хз как назвать, то есть если раньше они обьявляли в в виде смс на модем за несколько дней о списании за месяц то по новым ими раз...
Провайдер может выставить мне счет за превышение скорости скачивания?
Провайдер может выставить мне счет за превышение скорости скачивания? по договору у меня безлимитный интернет со скоростью 256 кбит/с, т.е. ~30 кб/с что-то там у них пошло не так, и скорость скачивания у меня уже который месяц стала вд...
Компания МТС
Компания МТС Господа, такая ситуация. Я отказался от услуги "Безлимит МИНИ" на втором дне её использования. По причине невозможности загрузить файл размером более 5-7 МБ за одну сессию, приходилось все время переподключаться. Я такое пол...
А вам сотовые операторы подключали платные услуги про которые вы и знать не знали?
А вам сотовые операторы подключали платные услуги про которые вы и знать не знали? наверное многие сталкиваются с такой проблемой-есть сим карта билайн(для интернета)тариф безлимитка-платим по 550 руб в месяц.как обычно положили и стали ...
Мтс безлимит-mini скорость нулевая, что делать?! жалобы в call-центр ни к чему не привели
Мтс безлимит-mini скорость нулевая, что делать?! жалобы в call-центр ни к чему не привели несколько месяцев назад подключила услугу "бит" на корпоративном тарифном плане от мтс. так вот, она поначалу работала как часы, а последние пару м...
4-х тарифный счётчик в квартире.
4-х тарифный счётчик в квартире. У меня двухтарифный счётчик в квартире, нам это выгодно, так как сын молод и часто поздно вечером и ночью сидит в инете. Получается небольшая, но экономия. Слышала что в больших городах 4-х тарифные счётч...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.