Защита прав потребителейМТС повесила долг на меня.Мне прийдется платить каждый месяц 650руб. за интернет которым я не пользовалась=>
Москва · 27.09.2012 · 449 просмотров
МТС повесила долг на меня.Мне прийдется платить каждый месяц 650руб. за интернет которым я не пользовалась=> Здравствуйте! Помогите пожалуйста МТС повесила долг на меня в размере 1544.47 руб. за якобы предоставленные интернет услуги. Напишу подробно. 20.09.2012г. я приобрела в Новом Уренгое usb-модем в "подарок" за покупку ноутбука,цена модема = 1000руб. 20.09.-21.09.- интернет работал отлично. 22.09.- пропала скорость. 23.09.2012г.- позвонила оператору в главный офис МТС.Попросила подключить "Безлимит MAXI" сумма оплаты на этом ТП в месяц составила бы 650 руб.(+1 руб. остаток с модема) На что оператор сказала,что подключит "Безлимит MAXI" 24.09.2012г. интернета не было (не загружался даже текст).Я решила пойти к оператору МТС (в Новом Уренгое магазин "ОПТИМА") Объяснила ситуацию. На что мне сказали: "....Возможно у Вас плохая зона покрытия сети..." После этого моя сим-карта,которая была приобретена 20.09.2012г. была заменена на другую(позже выяснилось анонимную) с 15-значным номером,который позднее пришел в виде смс. Меня уверили,что данные сим-карты остались прежними.Паспортные данные с меня не брали.Я попросила оператора установить все таки "Безлимит MAXI" и сообщила,что для этого тарифа уже лежит сумма на счете сим-карты 651руб. Он предупредил, что сумма (651 руб) спишется и сессия начнётся заново. Придя домой я подключила usb-модем,интернет работал ровно 2 часа. После этого стали приходить смс на компьютер: Ваш баланс: Минус 893.43 руб. То есть я подарила компании МТС деньги на сумму : 1000 руб.- модем, 650 руб.- мес/плата на "Безлимит МАXI" и мне приписывают долг -минус 893.47 руб. Я не могла потратить сумму 1544.47.руб.(651+893.47) с 20.09.2012-24.09.2012 т.к. при покупке модема 1 месяц бесплатно! Компания МТС отказывает мне в возврате вложенных мною денег,а именно 1650 руб. Отказывает мне заблокировать сим-карту+аннулировать приписанный мне долг 893.47 руб. при этом операторы МТС утверждают, что долг будет пополняться ежемясячно т.к. сим-карта не заблокирована. В развлекательном центре "Вертолет" предложили (после пояснения ситуации) купить новый модем и сим-карту - ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! НЕ УСЛУГ НЕ ДЕНЕГ ВЗАМЕН. Что мне делать?
Мегафон -обман Помогите, пожалуйста! Из компании "Мегафон" (будь он неладен) прислали письмо, что у нас задолженность за модем 345 руб. При том, что модемом мы не пользуемся уже пол-года и сим-карту я заблокировала. Звоню. мне говорят: "...
Какое наказание за использование паспортных данных без моего разрешения? здравствуйте! поясните пожалуйста, такая ситуация: в январе 2012г. приобрела ноутбук, для выхода в интернет, посоветовали модем оператора мтс, я согласилась, приобр...
Тяжба с мтс саратов. возможно ли выиграть? (см внутри) со счета сим карты, приобретенной для модема, списали 375 руб. не смотря на то, что на счету было 5 руб. плюс ко всему модем на тот момент уже развалился, и за него( через суд) уже в...
ЧТО делать с МТС? Купили USB модем, подключили безлимитку, в начале каждого месяца снимали по 1000 руб, потом я подключила проводной интернет, а модем положила на полку, оказывается, что все это время с меня списывали по 1000 руб каждый ...
О сотовой компании МТС! Купили USB модем, подключили безлимитку, в начале каждого месяца снимали по 1000 руб, потом я подключила проводной интернет, а модем положила на полку, оказывается, что все это время с меня списывали по 1000 руб к...
Подскажите пожалуйста. Я купила USB-модем, по одной из проходящей акции. Подскажите пожалуйста. Я купила USB-модем, по одной из проходящей акции. Я специально уточнила, действует ли эта акция, что мне ответила да. И я его купила. Проходи...
Мтс угрожает ) 2 октября 2010 года на отдыхе в краснодарском крае был куплен usb модем мтс. использовала его не более 4 часов за 10 дней, так как большей хорни не видела перешла на йоту. 27 октября 2010 года в центральном офисе моего гор...
Мтс лохотрон сегодня в мтс "попал на бабки", взял сим-карту (коннект4 безлимит мини) из модема и вставил в телефон. скачал автоматические настройки, перезагрузил телефон и полазил "безлимитно" по интернету. каким-же было моё удивление, к...
Иск от некого pristav Здравствуйте! Месяца 2 назад купили модем билайна, с ним сразу шла сим-карта и телефонный номер. Пользовались модемом редко, даже бонусные 120 мб израсходовали совсем недавно. Помимо этого на балансе модема числил...
Смогут ли найти хакера спецслужбы, если он совершил преступление с левой сим-карты и нового 3g модема, ноутбука? допустим модем и сим карта анонимная. в модем не вставляли не каких сим-карт кроме левой. ноутбук тоже новый и к интернету н...
Господа у нас нет проводного интернета пользуюсь модемом мне не предоставляют обещ. трафик как быть
Вместо 50 гб стало 8 гб (по тарифу 8 гб в том случае, если ты живёшь не в московской обл.). позвонил оператору позавчера, сказали что передали заявку специалистам, позвонил сегодня, сказали что они решают проблему в течений трёх дней. за...
Как расторгнуть договор с интернет провайдером и вернуть потраченые деньги? суть проблемы платил за интернет исправно каждый месяц как написано в договоре (все чеки есть) но 3 месяца назад провайдер перешел с абв на ттк другого провайдер...
Я уже задавался вопросом о шулерстве со стороны такой компании, как оператор сотовой связи мтс. большинство пострадавших от мтс абонентов советуют, что лучший способ - это выкинуть симку и забыть про этого поставщика сотовой связи как о ...
Здравствуйте, помогите решить мой вопрос. я собственник квартиры, мой отец заключил договор с компанией мтс на интернет в моей квартире, в семье произошел конфликт и мы перестали с ним общаться, денег на уплату интернета не было, я не пл...
Отвратительное качество связи МТС Здравствуйте Уважаемые юристы!). Я являюсь обладателем 3джи модема от МТС. Проживаю в частном секторе, по этой причине у нас нет качественного интернета. Приходится пользоваться тем что есть. До 6 январ...
Пять месяцев назад перестал пользоваться симкартой мтс . до этого пользовался 1.5 месяца брал для поездки в крым . и вот по приезду домой не вытащил ее из телефона . стояли 2 сим карты. на мтс образовалось задолженность 360р . вчера приш...
Хочу подключить интернет , договор подписать не со своими паспортными данными , могут потом предъявить притензии кварти хочу подключить интернет , договор подписать не со своими паспортными данными , могут потом предъявить притенении ква...
Кажется, друзья, сделали заказ через интернет магазин на мой адрес, тонировку за 3 тысячи.
теперь названивают из интернета магазина каждый день со словами "вам удалось выкупить заказ?".
спустя столько разговоров, мы уже разобрались, что ...
Обязательно ли возвращать браковый товар в магазине потребовав возврат денег пример: купил молоко а оно просрочено или сыр и его съел и решил потребовать возврат то они вернут деньги или нужно вернуть товар целым; сыр просрочен и я его н...
Оплата интернета МТС 2,5 года назад приобрела интернет-коннект от МТС, платила 1200 в месяц, через год необходимость в данном интернете отпала. Платить перестала, соответственно и интернета не было. Через два месяца позвонила девушка, ск...
На номере моей мамы установлен тариф супер мтс. то есть деньги со счета списываются только тогда когда мама куда то звонит, пишет и тд. никаких ежедневных и ежемесячных списаний не должно быть! но проблема в том что уже где то год со сче...
Как вернуть деньги с мтс за услугу, которой не пользовалась? .за три месяца с меня каждый день снимали сумму в рре 20 р., за три месяца набралось 700р. весомая сумма мтс ссылается на компанию, а точнее услугу которую эта компания предлаг...
Помогите разобраться,очень нужен совет! Два года назад купила мтс модем,попользовалась 2 месяца,мне не понравилось,дальше оплачивать не стала услугу (даже и не знаю где этот модем у меня теперь валяется,договор на оказание услуг не сохра...
Мтс безлимит-mini скорость нулевая, что делать?! жалобы в call-центр ни к чему не привели несколько месяцев назад подключила услугу "бит" на корпоративном тарифном плане от мтс. так вот, она поначалу работала как часы, а последние пару м...
Мошенничество от мтс. начислили долг из воздуха? купила симку мтс тверской области, тарифный план maxi, в этом плане безлимитный интернет и только из-за безлимитного интернета взяла этот план. вставила в телефон симку, пришло сообщение о...
У меня тариф smart nonstop за 350 рублей в месяц. лимит в 10 гб на месяц был исчерпан, а новый период должен начать исчисляться в ночь, а именно через 30 минут. в 23:45 я кладу деньги на счет, чтобы у меня списали платеж. а через 5 минут...
Скажите пожалуйста Мтс прислало мне письмо,о задолженности за кабельный интернет ? Скажите пожалуйста Мтс прислало мне письмо,о задолженности за кабельный интернет 1600 рублей,которым я не пользуюсь с августа 2011 года,договор я заключал...
Звонят из коллекторского агентства, говорят подадут в суд.
изначально мне звонили с мтс, предлагали свой интернет, типа подключат за 690₽ и мобильную связь и домашний интернет, все вместе будет выходить в эту сумму. я согласилась - прие...
При покупке симки от мтс, по условиям тарифного плана подключается на 1 месяц бесплатно услуга по пользованию интернетом. затем, через месяц, если отказа от услуги этой нет, то она на платной основе продолжается дальше. в справочной мтс ...
