Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

При возврате денег за товар требуют паспорт, на каком основании я должен давать свой паспорт продавцу?

Москва · 03.09.2015 · 38 просмотров

Такая ситуация
купил товар а он не рабочий
магазин готов вернуть деньги но требует паспорт (против моего согласия-по принуждению требуют паспорт)

федеральный закон о персональных данных, статья 8 пункт 1 гласит что персональные данные (паспорта) предоставляются только по- моему согласию и только с моего письменного разрешения

но деньги не отдают и требуют паспорт!

а на каком законном основании я должен против своей воли предоставлять свои данные (паспорт)?

в суд подам по любому

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов03.09.2015

Порядок оформления возврата товара покупателем определен письмом цб от 4 октября 1993 г. № 18 «об утверждении порядка ведения кассовых операций в рф» и методическими рекомендациями по учету оформления операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденными письмом комитета по торговле от 10 июля 1996 г. № 1-794/32-5.
в подобных случаях возврат денег осуществляется на основании письменного заявления покупателя, с указанием фамилии, имени, отчества, и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).
вернуть деньги покупателю можно лишь на основании расходно-кассового ордера (форма № ко-2). порядок его составления и оформления утвержден постановлением госкомстата от 18 июля 1998 г. № 88 «об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету кассовых операций, по учету результатов инвентаризации». в рко надо обязательно указать фамилию, имя, отчество покупателя и его паспортные данные или документа его заменяющего.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.