ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Является ли сенсорный мобильный телефон технически сложным товаром?
Можно ли вернуть деньги (обменять телефон) по прошествии более 14 дней с момента покупки, если в нём обнаружился существенный недостаток, если точнее - нет камеры в меню, фотографировать нельзя фактически (что-то с прошивкой).
Ответы сообщества 1
Ответить
Абсолютно точно это технически сложный товар. далее:
зозпп рф
статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
....в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара;....
невозможность пользования камерой-явно существенный недостаток, так что берите с собой закон и тыкайте продавца туда носом
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.